发表于：2015-11-12 00:44:48

我好像拍错狗粮了没看到这个是成犬的，我家博美5个月半哈士奇5个月整能吃这个吗？还一下子买了15kg……

E宠客服 : 奇迹的家长,您好！ 建议您家宝贝不要食用本品哦，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考 或者咨询服务热线4008889200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-11 20:03:56

已经两天了，今天催了又没给我发货，你们准备什么时候给我发货的

E宠客服 : duoduo的家长,您好！ 您的订单已经为您发货了，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-11 16:56:43

我没有设置过支付密码，怎么搞？余额没发付款了！

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 支付密码是您账户最初的登录密码，如果您忘记了，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 16:39:07

在吗？这单子退掉，我少拍了东西！我全部重新拍过，换购里送的除臭饼没拍！

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-11 16:38:27

在吗？这单子退掉，我少拍了东西！

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 好的，小二已为您取消了订单哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-11-11 15:38:18

有85折嗎？

E宠客服 : ≧◇≦ 双11活动详情请见：，目前是全场（除主粮，海外直邮）折特惠，主粮9折特惠，海外只有商品折特惠。一件商品只能享受一次优惠（不含代金券），故参与促销活动的商品，就不再享受全场折扣了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 15:13:41

我家豆豆六个月能吃不

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议宝贝10月龄之后再食用本品哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-11 14:06:40

这款参加活动价199么

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款有折扣活动，价格是元，您直接在活动页面购买即可 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-11-11 12:03:54

拍了几天了，为什么我的还没有跟我配货发货啊

客服小米 : duoduo的家长,您好！ 小二已经告知工作人员，会及时给您发货哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-11 11:12:50

不是说199吗双十一

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您加入购物车后自动减价哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-11 10:47:35

狗粮保质期到多久 有久一点的吗，想囤

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款保质期到2016年9月份的哦~是比较久的，请您放心购买吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-11 09:20:52

亲，双十一领取38元红包要填写资料，明明都添好了按保存老是提醒资料未完善是怎么回事

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，目前APP出现bug，技术部的小伙伴正在修复哦，您可以登录电脑端上传哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-11 01:01:04

我购买了2袋可不可以寄存一袋因为一下子吃不完怕过期。

E宠客服 : 乐宝的家长,您好！ 非常抱歉了，商城暂时不支持这样操作的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-11 00:27:01

明明双11狗粮板块显示的是199.但为什么拍下来后还是266？？？

E宠客服 : (=^_^=) 您加入购物车后自动减价哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-10 01:35:14

双11活动里的这款粮保质期是到什么时候呢？

E宠客服 : TT的家长,您好！ 保质期到16年9月的哦~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）