发表于：2016-10-24 12:29:11

三文鱼跟深海鱼这两款有什么区别嘛？

E宠客服 : ( ^ω^) 深海鱼：营养物质更丰富，敏感度低，更适合肠胃不好，皮肤敏感的宝贝；三文鱼：侧重于美毛效果，对心血管有保护作用。两种鱼类都有美毛的效果，只是侧重点不同。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-24 12:17:54

请问，海洋之星天猫旗舰店说e宠的海洋之星都是从他们那边拿的货，他们是中国总代理，是否属实？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 非常抱歉，我们的进货渠道无法提供，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-23 20:26:57

11个月的小型贵宾适合吃三文鱼还是深海鱼？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 三文鱼和深海鱼都有美毛护肤的作用哦，都是可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-23 16:48:29

感觉发货太慢了，两天了才发

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您包裹目前物流信息：2016-10-23 13:25:57 [安徽寿县公司]进行派件扫描；派送业务员：张通18056424869；联系电话：18056424869，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-22 21:37:36

这个送零食怎么加入不了呢

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，要先添加主商品才能换购零食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-22 16:25:36

双十一什么价 什么优惠 往年一般什么优惠

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前还未确定双十一价格哦，非常抱歉，您可以看看目前的预售活动： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-22 16:16:48

保质期多久 到何时

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 保质期是到2017年10月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-22 14:02:14

我的订单支付成功了 但是一直显示等待付款 怎么办

E宠客服 : 迪卡的家长,您好！ 已经帮您处理好了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-22 13:22:48

这款没有密封条怎么储存？

E宠客服 : *^÷^* 建议您可以存放在储粮桶里，密封储存， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-22 13:16:44

无谷的吗这款，是不是小颗粒。

E宠客服 : *^÷^* 这款是无谷小颗粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-22 10:26:36

什么时候能处理好让我退款重新拍呢？

E宠客服 : fifi的家长,您好！ 小E已经帮您更换了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-22 10:17:55

什么时候能发货？

E宠客服 : ∩ω∩ 查看到您之前有咨询购买错了，所以您的订单暂时不会发货，稍后会有工作人员联系您处理的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-22 09:21:26

成犬粮多大狗狗可以吃 ？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 小型犬10月龄以上算成犬，中大型犬12月龄以上算成犬。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-21 23:35:42

我买的狗粮18号就显示发往海口。现在还没收到呢！请帮我催下，我这着急。。！！！！如果丢了就重发。狗狗要断粮了

E宠客服 : 京京的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是物流信息没有及时同步，您的快件于2016年10月21日 下午4:16:28 到达目的地网点海南三亚公司，快件将很快进行派送，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-21 14:46:51

我想问下活动说消费99有1000代金券 怎么没有

E宠客服 : cris的家长,您好！ 活动页面有说明是在日发送的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q