发表于：2016-01-25 23:11:45

我买的要是没发货就先别发货 刚买完就送代金券 重新买

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，订单已经发货了哦，如果不需要可以直接拒签，拒签不会扣除您的费用的，拒签后需要告知小E哦~现在可以重新购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-25 21:51:38

能不能帮我查下我12月底买的这个狗粮和巴西淘淘的狗粮保质期都是到多会儿啊

E宠客服 : Honey的家长,您好！ 非常抱歉哦，由于时间比较长，小e无法查询，但是产品包装是有保质期的，用英文标注的哦，建议您再看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-25 20:33:28

我的订单什么时候能收到呢？

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 小E帮您查看了下，您的订单一般物流周期为1-2天，不过由于临近春节，可能物流会有所延迟，还请您谅解。您可以关注下物流信息，若有其他疑问，也可来电与我们联系4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-25 17:06:58

刚刚买的大包是小颗粒的哦 别发错了。明天可以发货吧？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 请您放心，明天是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-25 16:47:56

和那个凌采的小颗粒是一样的吗？

E宠客服 : 凌噜噜的家长,您好！ 大小是差不多的，但还是会有一定的差距，毕竟生产厂商是不一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-25 16:42:12

小颗粒有多小？和耐吉斯的差不多吗？还是比那还小？

E宠客服 : 凌噜噜的家长,您好！ 小颗粒的尺寸是的，耐吉斯也是小颗粒的，颗粒大小是差不多的，但是不同狗粮的形状也有可能会不一样哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-25 16:24:34

这款粮食除了换购活动 还有其他优惠活动吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 暂时只有两个换购活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-25 16:24:02

这个粮食是国内生产包装的还是？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款是原装进口 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-25 15:09:34

这个配送上海要多久 27号家里就没人了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 选择韵达一般3-4天可以送达，顺丰、ems一般2-4天可以送达，具体时效无法保证，您可以让邻居代收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-25 14:33:36

6KG和12KG的保质期都到什么时候的

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这两款的保质期都是到2016年10月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-25 12:46:12

海洋之星三文鱼成犬粮小颗粒6KG的生产日期是好久的，保质期到什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉哦，小e只能查询到保质期，是到16年10月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-25 12:11:01

我当时已经删除订单啦！为什么还是付款成功啦？ 待发货这边也没有显示！什么情况？钱还能退么？ 以为是幼犬吃的。

E宠客服 : 阿花的家长,您好！ 小E查看了一下您撤销了一个元已付款的订单，钱是按照原路返回，但需要3-5个工作日到账，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-25 10:18:59

12Kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-24 19:09:02

什么狗粮比较适合哈士奇

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您现在看的这款成年的哈士奇是可以吃的哦。当然 也有哈士奇专用粮，有需要可以看看： 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-24 17:24:03

现在买的话什么时候可以发货？到合肥快递什么时候停运？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 如您现在购买这款，是明天为您发货的哦，针对您的地址，您下单支付后正常情况3-4天送达，受近期天气各方面因素，会影响到快件时效，敬请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′