发表于：2015-12-21 16:10:07

这个适合金毛一岁吗？是不是真空包装呢？

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 这款商品是成犬粮，您家宝贝要18个月后才能吃，同时这款包装不是真空包装的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-21 01:30:03

您好 这个为什么没发选择赠品啊？

E宠客服 : (=^_^=) 小E这边测试了一下，是可以的，您需要在活动页面参与购买：，才可以选择赠品哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-12-20 16:28:43

我家一岁的金毛，买大颗粒还是小颗粒的呢~

E宠客服 : 芋头的家长,您好！ 建议购买大颗粒的，方便宝贝咀嚼，有助牙齿健康哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-12-20 14:15:27

看到其他买家说包装不是真空的不能囤货是吗，？我家还有袋没吃完，我想囤货。

E宠客服 : 翠花的家长,您好！ 不是的哦，只要包装完好，保存得当的话是可以囤货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-12-20 14:12:37

这狗粮对狗狗长毛有帮助吗，？

E宠客服 : 翠花的家长,您好！ 这款含有鱼肉成分，可以美毛抗敏感，请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-20 12:23:31

我想问问这个圣诞节有折扣吗

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 是有的哦，建议您关注一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-12-18 08:50:15

三文鱼和深海鱼那种更加适合金毛呢？

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 三文鱼是深海鱼的一种，三文鱼含有丰富的不饱和脂肪酸，也是医学上制作鱼肝油的原料之一，鱼肝油含有丰富的维生素D等，维生素D可提高机体对钙、磷等微量原色的吸收，针对生长阶段的狗狗很适合，建议选择三文鱼配方的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-12-17 13:03:30

麻烦帮我的换购的指甲剪和付款了的订单合并在一起吧！谢谢啦！

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 小e已经帮您合并订单了，您可以刷新看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-12-16 18:18:10

我11月买的是真空包装，底部有胶水。这次不是真空，底部没有胶水。一共就买过两次。商品同样的24kg三文鱼大颗粒。

E宠客服 : 哈佛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，可能是批次不一样导致的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买 ，如果对海洋之星产品有任何疑问，均可致电海洋之星全国统一服务热线4006069290 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-12-16 13:59:07

这次买的包装漏气了，之前都是抽真空的，本来双12买了就是年底囤货的，漏气了就不好保存了啊！

E宠客服 : 哈佛的家长,您好！ 小E查到这款商品不是真空包装的哦，只要外包装无破损，您是可以放心囤货的，如有问题您可以来电咨询。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-16 12:45:17

三文鱼只有成犬没有幼犬的吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 此款没有幼犬配方，还有玩具犬专用全犬粮，您也可以看看深海鱼配方哦～您可以看看： 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-12 20:53:21

24kg加入购物车，还是原价650，请问这个享受95折吗？

E宠客服 : 哈佛的家长,您好！ 双12当天享受折扣，已经为您修改，请查看哦～ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-12-12 19:41:34

今天双12，不是九五折后还可以用抢来的优惠券吗？为什么我把优惠券的代码输进去，最后的订单却并没有扣除优惠券的价钱呢？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 是的，小e查看了您的订单已经使用了代金券哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-12 00:46:41

对了 如果明天你们需要打电话的话在11点到12点半之间打哈 其余时间不太方便接 如果不需要打电话这个上面回复都ok

E宠客服 : 拉布的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-12-12 00:24:18

你好 刚才我买的 应该是95折 价格没有扣下来呢 但是我已经付款了 那麻烦到时候退下款吧

E宠客服 : 拉布的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′