发表于：2015-06-09 16:05:41

这个又保质期吗？可以存放多久呢？

E宠客服 : 丑妹的家长,您好！ 这款是有保质期哦，保质期到16年12月的哦，存放在阴凉，背光，干燥的地方，存放时间会比较长一点哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-07 12:50:13

唾液鼻涕眼泪是取好其中一样搅拌一下再取下一样搅拌一下 还是三个一起取好了搅拌一下 三个一起取再搅拌不是会吧鼻涕弄到眼睛里去吗或者是唾液弄到眼睛里…

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以使用3根棉签分别取样哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-06-06 20:16:38

想问一下快递能不能配送中通或者邮政申通韵达一类？？

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商城合作的快递有申通韵达和顺丰的哦，是没有中通或者是邮政的哦。如果是有到不了的地区，建议您可以选择顺丰的哦，顺丰到不了是可以转邮局的哦，但是顺丰是不包邮的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-03 12:35:38

t没杠，c有杠，有没有感染？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 结果显示是没有感染犬瘟病毒的哦， 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-06-03 10:14:14

请问狗狗得了犬瘟想测下是否痊愈是测这个还是测抗体啊？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 使用抗体测试纸哦~~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-06-02 10:58:23

怎么测啊 只有一根棉签 测那么多 怎么弄

E宠客服 : (^0_0^) 使用方法是：（1）先用棉签取样（取犬的唾液、鼻涕、眼泪） （2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌（3）用吸管抽取搅拌后的稀释液（4）将稀释液4滴到测试板，查看结果哦。棉签不够可以使用人平常使用的棉签哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-31 13:46:06

这东西暂时不用 放冰箱里？还是放哪？

E宠客服 : ∩__∩y 常温保存就可以了哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-05-29 22:11:44

亲，怎么申请退货啊，我不需要了 不好意思

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经与您电话联系了哦，会告知相关工作人员给您处理的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-05-29 19:17:52

帮我把1555278号订单取消！

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是您收到之后选择拒收，仓库收到您退的商品后会在3个工作日内把钱退到您账户余额里面的哦，或者是收到之后拨打4008889200让客服帮您办理退换货哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-05-24 19:57:11

您好，这个能测出狗狗有没有得犬瘟么？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以的哦~~（1）先用棉签取样（取犬的唾液、鼻涕、眼泪） 　　（2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌 　　（3）用吸管抽取搅拌后的稀释液 　　（4）将稀释液4滴到测试板，查看结果 出现两条线，说明感染。一条线，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败呢~~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-05-24 11:57:05

这款可不可以检测犬瘟是否痊愈？

E宠客服 : #^_^# 这款只能测试狗狗没有感染犬瘟病毒，对狗狗犬瘟有没有痊愈是不能测试哦，是否痊愈建议您最好是带狗狗到医院检查哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-05-24 11:56:52

这款可不可以检测犬瘟是否痊愈？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款只能测试狗狗没有感染犬瘟病毒，对狗狗犬瘟有没有痊愈是不能测试哦，是否痊愈建议您最好是带狗狗到医院检查哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-05-23 19:19:37

有检测心丝虫的的检测版吗？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 没有的哦~需要去医院检查呢~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-18 19:36:43

怎么看呢，我已经滴到s处了，

E宠客服 : *^÷^* 根据检测线与对照线的结果判断阴性和阳性。阴性：只有对照线（C）呈红色或者紫色线时。此情况表示没有感染犬瘟病毒。阳性：只有检测线（T）与对照线（C）均呈红色或紫色时。此情况表示已经感染犬瘟病毒。无效：无紫红色对照（C）线出现。表明此次化验失败，请重新再试。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-05-18 19:36:39

怎么看呢，我已经滴到s处了，

E宠客服 : （*∩_∩*） 根据检测线与对照线的结果判断阴性和阳性。阴性：只有对照线（C）呈红色或者紫色线时。此情况表示没有感染犬瘟病毒。阳性：只有检测线（T）与对照线（C）均呈红色或紫色时。此情况表示已经感染犬瘟病毒。无效：无紫红色对照（C）线出现。表明此次化验失败，请重新再试。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o