发表于：2014-04-22 18:04:42

是用棉签采集唾液以后放到那个有液体的瓶子里吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 用棉签取犬的唾液、鼻涕、眼泪，放入装有稀释液的样品管中充分搅拌，滴到测试板上就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-04-17 15:47:40

这到底是20份还是一份？

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 这款是单个一支装的噢， 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-03-29 17:16:32

保质期一般多久？

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到2016年1月 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-03-21 10:42:34

你好，我不要了，能不能退货，时间太久了

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单还没有发货哦，您的订单是昨天晚上的订单哦，我们是今天给您发货哦，如果您确认要取消订单，我们可以帮您取消的， 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-03-20 20:32:37

麻烦快点，超急用，我这里没有宠物医院，所以麻烦了。

E宠客服 : ^3^ 您的订单是今天发货，重庆到广东，明天肯定是到不了哦，一般来说是3~5天左右哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-03-20 19:48:21

你好，请问明天能到吗，我急用。

E宠客服 : (^0_0^) 您的订单是今天发货，重庆到广东，明天肯定是到不了哦，一般来说是3~5天左右哦， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-09-21 13:04:53

请问我现在下单最快什么时候可以到

E宠客服 : (O^~^O) 全国3-5天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2013-08-01 17:55:10

请问订单359855发货了没？今上午已经拍下并付款成功，等着试纸急用！

E宠客服 : (O^~^O) 我们今天会给您发货的，请放心， 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2013-07-14 23:21:23

这个试纸没有拆封使用前就放在室内室温保存可以么

E宠客服 : ∩ω∩ 可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2013-05-12 21:38:58

243781的订单、5月13日星期一上午来自提可以吗？急用

E宠客服 : ∩__∩y 您是可以上门自提的哦， 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2013-05-12 10:39:17

请问我今天下单，明天上午可以来凤凰台自提吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您是可以到我们这里来自提的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2013-05-10 22:39:40

送到的试纸里面有一张没有稀释剂，可以换一张吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二查询到已经有相关的工作人员给您处理啦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2013-03-25 00:35:34

麻烦把我的订单改为送货上门

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经帮您修改了哦，您可以在订单内查看哦， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-03-20 19:58:42

我是重庆南岸区的 多长时间可以送到

E宠客服 : (*^__^*) 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是当天17点-20点之后送货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2013-02-22 09:10:02

这是个是测唾液 鼻涕 眼泪中的任意一个还是必须都采集到棉签上

E宠客服 : （*∩_∩*） 任意一种就可以的，也可以多取几种， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o