发表于：2015-05-13 13:50:00

13和12磅的是什么情况？12的怎么还贵些。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这个是厂家的限价哦，小二也挺无奈哟~~ 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-13 13:06:27

亲爱的客服。我狗狗泪痕吃now都没有用，但是现在还不到5个月，现在3斤2两，可以吃鸭薯这款么？看蛋白质挺低的，但是泪痕吃now都没有效果。听家长们说鸭薯是最终法宝了。不想给宝贝用吃的药 ，还小。谢谢客服。

客服小米 : 斑比的家长,您好！ 这款的配方是比较清淡的哦，您的狗狗是可以喂食这款的哦，泪痕重的原因 泪痕重鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-13 12:44:43

怎么12磅的还比13磅贵？

E宠客服 : ∩__∩y 一般规格越大，商品均价算下来就会越便宜哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-13 12:44:40

怎么12磅的还比13磅贵？

E宠客服 : o(∩_∩)o 一般规格越大，商品均价算下来就会越便宜哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-05-13 10:41:38

细颗粒的啥时候有货啊……

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 非常抱歉，这款细颗粒暂时还没有具体的到货消息的哦，建议您看看有货的这款： 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-05-13 08:00:15

你好，刚买的狗粮保质期是best by 3DEC2015…保质期是到2015年3月的呀！现在都5月了

E宠客服 : ~@^_^@~ 您购买的狗粮保质期是到今年的12月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-05-13 08:00:11

你好，刚买的狗粮保质期是best by 3DEC2015…保质期是到2015年3月的呀！现在都5月了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您购买的狗粮保质期是到今年的12月的哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-13 04:30:03

你好，我如果现在买的话，保质期到什么时候？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，这款12磅的现在没有货小二也查不到保质期哦，建议您看看大规格的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-05-13 02:17:01

有货吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 磅小二已向厂家采购，等待厂家发货。 26磅是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-05-13 00:04:41

请问这批没小包装的吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款小包装的没有货，只有大包装26磅的 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-12 16:22:24

刚收到个短信,说我在51劳E结合抢楼活动为我家宝贝赢得101元惊喜大礼一份.是真的吗?麻烦帮我查一下 谢谢!

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，这个活动预计周4会出获奖名单的公示哦，获奖的都是发了消息的哟，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-05-12 15:40:47

请问这款“细颗粒”是多大的颗粒呢，2个半月的泰迪可以吃吗

E宠客服 : 贝塔的家长,您好！ 就是小颗粒的哦~直径尺寸是 < 直径 < ，颗粒是比较小的哦~您家狗狗是可以吃的哦~如果狗狗咀嚼起来比较累，可以泡软了喂食哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-05-12 12:48:44

我想预定雪山鸭肉甜薯磅狗粮，为什么预定不了，提示参数错误

E宠客服 : ∩ω∩ VIP预定升级中，暂不恢复，您可以使用普通预定哦，目前这款的26磅的有货的哦，可以正常购买哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-12 12:48:40

我想预定雪山鸭肉甜薯磅狗粮，为什么预定不了，提示参数错误

E宠客服 : (*^O^*) VIP预定升级中，暂不恢复，您可以使用普通预定哦，目前这款的26磅的有货的哦，可以正常购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-05-11 19:56:46

磅的什么时候有货，泰迪八斤，两岁可以吃吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 磅的小二已向厂家采购，等待厂家发货，具体到货时间是不确定的哦，您家狗狗是可以吃这款的哦，建议您看看这款：也是不错的哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&