发表于：2015-04-30 11:28:46

请问这个多久能有到货？

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-04-30 11:01:06

亲，这款什么时候有货啊？我之前VIP预定了，都没有短信或者电话通知我。我都不知道什么时候到货的，就被抢没了。而且我现在再VIP预定，怎么也预定不上。

E宠客服 : 糖饼的家长,您好！ 这款狗粮小二已向厂家采购，等待厂家发货哦，由于到货的数量不多，vip预定的客户比较多，系统是按照预定的先后顺序进行通知的哦，另外，由于vip预定存在一定的缺陷，商城正在进行优化改善哦，暂时改变此功能。给您带来的不便，还请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-04-29 19:15:26

厂家什么时候发货阿

E宠客服 : lulu的家长,您好！ 非常抱歉，厂家发货时间还不确定哦，到货时间也确定不了，您可以看看：WDJ老牌推荐 Natural Balance 美国雪山狗粮特级系列 特级配方全犬粮 有益健康的配方 平衡爱犬营养 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-04-29 12:25:46

你好。我家泰迪六个月，体重斤。吃这款小颗粒的每天吃多少克合适呢？

E宠客服 : 包包大人的家长,您好！ 每天喂食100—120克左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-29 11:11:08

2个多月的狗狗可以食用吗

E宠客服 : 小牙牙的家长,您好！ 可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-04-28 15:48:40

我的vip到货自动下单的呢？在哪里？？？？？

E宠客服 : Minnie的家长,您好！ 这款现在没有货的哦，您预订之后是需要等有货之后系统自动给您下订单，并电话通知您付款 的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-04-28 11:20:16

你好。我看雪山这款粮一直是等待厂家发货的状态，可我看评论，有人好像买到了……请问这款粮到底什么时候才能来货吗？也不让VIP预订，普通预订总是石沉大海……真的愁疯了已经………………。

E宠客服 : (☆_☆) 这款4月中旬的时候的确是有货的哦~很遗憾您没有购买到，这款下一次暂时不确定到货时间哦，只有您后期再关注了哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-04-28 09:43:24

三个多月得小泰迪最近不爱吃狗粮了 雪山 渴望 海洋之星都给买了 都不爱吃 伴着湿粮也不喜欢 几乎闻闻就走了 零食倒是吃 肿么办

E宠客服 : ^3^ 您家狗狗是比较挑食的哦~估计是您惯的哦~建议在狗狗确保健康的情况下，不吃就饿她，要强硬哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-04-27 20:31:07

您好，为什么我上次预定了，你们到货了却没有通知我，等我买时又缺货了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款之前是到了一批货的哦，小二是没有查到您有vip预订的哦，如果您是进行普通预订的话，少量库存是不会通知的哦，只有到了大量库存会通知您哦，给您带来不便请谅解，现在这款狗粮没有货，您建议后期关注一下哦，您也可以看看这款：也是不错的 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-04-27 13:57:40

这个什么时候才有货哦

客服小米 : （＾ｖ＾） 这款暂时是没有消息的哦，您可以看看牛油果的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-04-25 15:38:14

为什么我没法预定，老提示参数不对

E宠客服 : #^_^# VIP预定升级中，暂不恢复，抱歉 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-04-25 11:46:12

产品可以调换和退货么

E宠客服 : (^0_0^) 您是需要取消您的订单1447807，里面的商品吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-04-23 09:23:54

普通预定了好多次，重来没收到过短信

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 这款还没有到货哦，有些供应商会将短信视为广告短信屏蔽掉哦，您届时请过关注看看哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-22 22:56:55

谁手速太快了吧，我刚看到点一下就没有了

E宠客服 : *^÷^* 此款已售罄， 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-04-22 13:14:15

订单1427085物流显示包裹你们已经收到了，钱什么时候退我账上呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 退款是在仓库收到货物2-3个工作日左右退哦，请您耐心等等，如果超过时间还未退您可以再来电咨询哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/