发表于：2016-02-11 12:59:00

2669338,2669339 请问这两个订单为什么不是一起的？为什么不能使用优惠券？？共499元 应该可以节省40

E宠客服 : Eugene的家长,您好！ 小E查看到您有个订单是购买的香港直邮的商品，所以是分成两个订单给您发货，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-11 11:46:20

你好 我的订单使用了优惠券一共499元 但提交后并未显示 麻烦查一下谢谢

E宠客服 : Eugene的家长,您好！ 小E查看到您没有使用代金券，您需要在提交订单前勾选使用代金券支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-10 18:35:30

雪山鸭肉土豆12磅的颗粒直径有多大啊？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 直径在之间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-10 10:01:35

这款是雪山鸭薯么？我家三个多月，这款分幼犬粮和成犬粮么？

E宠客服 : 二白的家长,您好！ 是这款哦，这款部分幼犬粮和成犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-09 22:46:07

生产日期是多少，日期新鲜么

E宠客服 : 嘻嘻的家长,您好！ 很抱歉了，小E这边只能查询保质期，不能查询生产日期哦。保质期是到16年9月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-09 22:41:13

这款雪山狗粮适口性如何 我家的比熊皮肤一直比较敏感之前买的福摩怎么也不肯吃

E宠客服 : Lufe的家长,您好！ 适口性不错哦，更换狗粮是需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-09 20:44:40

显示缺货能拍吗？拍下什么时候发货？

E宠客服 : *^÷^* 小E查看这款产品并没有缺货，如果您需要购买缺货商品，只能暂时预定到货提醒哦！该商品是香港直邮的，所以要后才能给您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-08 18:59:42

请问这个粮，幼犬能吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以吃哦，这款有调理肠胃的功能哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-08 12:48:39

请问这个香港发货的，是14号开始从香港发？还是我现在拍就能从香港发，然后14号后派送？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 您现在拍下来，14号才从香港备货发过来哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-08 12:44:50

今天拍，可以送货吗，你们在上班吗

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证时效，详情请见：，小E这边有值班人员哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-08 11:15:50

请问下雪山几种口味分别针对什么

E宠客服 : 起司的家长,您好！ 您看的这款是WDJ老牌推荐美国雪山Natural Balance 告别急性肠炎、肠胃、脱毛、搔痒、耳朵感染等过敏性问题美国雪山Natural Balance抗敏系列 三文鱼田薯全犬粮 磅 WDJ老牌推荐美国雪山Natural Balance 告别急性肠炎、肠胃、脱毛、搔痒、耳朵感染等过敏性问题，美国雪山Natural Balance特级系列 特级配方全犬粮（细颗粒）12磅 WDJ老牌推荐美国雪山Natural Balance 告别急性肠炎、肠胃、脱毛、搔痒、耳朵感染等过敏性问题 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-08 11:11:40

什么时候能发货？这款是鸭薯吗

E宠客服 : 起司的家长,您好！ 这款产品由海外直邮，所以要等到号过后韵达快递开运了才能给您发货；这款是鸭肉土豆的，不是鸭薯的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-08 11:11:36

什么时候能发货？这款是鸭薯吗

E宠客服 : 起司的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证失效~详情请见： 这款是鸭薯的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-08 02:03:48

您好这个是成犬粮还是幼犬粮？

E宠客服 : 福来的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合各个年龄段宝贝的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-07 09:07:31

四个多月迷你型泰迪能吃么？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以吃哦，这款是低敏配方的，易消化好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o