发表于：2016-02-16 21:35:01

完了完了，第一次在E宠上面买狗粮，怪我没提前预备，狗今天只吃了平时的一半，明天再吃一天就没粮了，我以为像淘宝以为卖家能通融先发，这个软件好像都无法联系到卖家

E宠客服 : #^_^# 确实很抱歉，这款产品是香港直邮商品，最快最近的地址也要四五天左右才能送到，如果宝贝没有粮食了只能建议您先给宝贝自制湿粮喂食几天，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您新年快乐！ &( ^___^ )&

发表于：2016-02-16 20:58:24

沒有看到展示的商品生產日期和有效日期

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E帮您核实了一下，在侧面的下角就可以查看到哦！ 祝您家宝贝天天开心 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-16 19:32:48

你好，请问我的订单发货了吗？我的身份证号已经上传了吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您带来不便，由于海外直邮的商品快递昨天才恢复，我们会尽快为您发货的哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-16 19:08:34

这款，和蓝色袋子的那个有什么区别

E宠客服 : 爱妃的家长,您好！ 请问您具体指的那一款呢， 可以告知一下商品编号吗，小E好对比一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-16 18:32:48

四个多月拉拉吃这个适合不？

E宠客服 : 薇安的家长,您好！ 可以食用，此款美毛效果很不错哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-16 18:21:43

这个狗粮蓝色袋和黄色袋子的有什么区别啊？

E宠客服 : 理查德毛豆的家长,您好！ 此款中没有添加鱼类，另一款有添加。如宝贝不爱吃带鱼味的狗粮就可以选购这款哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-16 18:12:20

手机提示送了100元组合代金券，我怎么没找到，我是新手，请告知在哪里，怎么用此代金券？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您可以在我的E宠里面，然后在我的代金券里面可以查询到的哦，这个是分为几张给您的，不是一张的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-16 17:51:38

不是16日恢复快递吗，我年前定的狗粮怎么今天还在配货啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 请您放心，我们会尽快为您发出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-16 17:23:19

能买能拍就是有货吗

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 是的，商品页面显示能够加入购物车，没有显示缺货，就是可以正常下单、有货的。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-16 17:09:21

家里狗狗今天已经面临要没饭吃了，麻烦客服帮忙催催赶紧发货好不好。。。。

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，因为香港直邮商品今天才开始发货，物流爆仓相对来说发货时间就慢了一点点，这边已经尽快发货了，还望您等待下，如果宝贝没有吃得了建议您可以给宝贝自制湿粮吃几天，确实也很抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ （￣︶￣）

发表于：2016-02-16 17:08:44

买的时候没写缺货，拍完了以后付款了，一直写正在配货，到底有没有

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 没有缺货哦，请您放心，目前这款是有货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-16 16:43:21

什么时候能发货啊，宝贝都快断粮了，急急急……

E宠客服 : 哈滋米的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的快递今天恢复，我们这边会尽快为您通知发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-16 16:27:01

请问今天算起的收货周期，狗狗快断粮了

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 有的哦，您购买的是香港直邮产品，是今天才恢复发货的哦，发货前会有1-3天的清关时间，大概3-9天可以送达，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-16 16:16:06

啥时候发货啊，好久了

E宠客服 : *^÷^* 这款是海外的直邮商品，快递今天恢复正常，我们会尽力为您安排发货的哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-16 15:52:31

亲 这都初九了 货啥时候发阿 家里狗狗都没粮啦

E宠客服 : ( ^ω^) 海外直邮的快递今天才恢复的哦，我们会尽快发货的哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))