发表于：2016-04-22 12:02:23

泰迪3个多月适合么，之前喂过皇家，渴望。不知道会不会挑食？

E宠客服 : 傻球的家长,您好！ 适合的哦，根据其他家长反馈，本品适口性不错的哦，一般不会引起挑食，建议给宝贝换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-22 10:29:19

请问现在购买的雪山鸭肉土豆全犬粮（细颗粒）保质期是到什么时候的呀？三个月的博美可以吃吗？谢谢

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到今年的9月，宝贝是可以喂食的，但是小E建议您可以看一下其他品牌的幼犬粮，营养含量会更高一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-22 09:43:50

泰迪一直有眼泪，这款狗粮吃了会好点吗

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 此款产品蛋白质含量低，含肉类型是鸭肉，易消化，好吸收，可以缓解宝贝泪痕的情况，狗狗有泪痕，建议平时修剪狗狗的眼部周围的毛发， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-22 09:43:19

这款可以和福摩搭配吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 是可以的哦，但是小e不建议长期混合喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-21 21:20:36

我家比熊在换牙阶段，现在吃的是雪山鸡肉的，吃了一袋大的一袋小的，这几天都不怎么吃了，但是泰迪以前不喜欢最近又喜欢吃了，我能换这款鸭肉土豆的吗？这款狗粮的颗粒是不是和鸡肉一样的？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 您家泰迪狗狗是可以吃这款狗粮的哦，此款狗粮是细颗粒，宝贝是可以吃的啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-21 21:02:21

磅保质期

E宠客服 : 兔宝的家长,您好！ 保质期为2016年9月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-21 13:05:46

为什么，.跟12磅的包装不一样勒，狗粮是不是样的嘛

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 商品规格不同，商品的外包装也是有差异的，但请您放心商品质量是一样的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-21 12:17:51

前天买的12磅的怎么还不发货？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 因为这款是海外直邮的商品的哦，清关大概是需要1~3天的样子，建议您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-21 08:25:09

三天了;怎么还是配货中?

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 非常抱歉，因为这款是海外直邮的商品，所以清关大概是需要1~3天的哦，请您在耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-21 07:43:01

请问我买的雪山粮怎么一直处于配货状态啊 什么时候才发货啊

E宠客服 : 东东的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，您的订单今明两天就会发出的，因为之前在清关哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-21 03:45:06

这款狗粮是不是不太适合需要增肥的狗狗呢？

E宠客服 : 西比的家长,您好！ 是的哦，这款口味比较清淡的哦，不太适合增肥的狗狗的哦，建议您可以试试147496这款的哦，这款含有的蛋白质和脂肪也是比较丰富的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-20 23:19:03

哎呀，我上次问了不是说12磅的到今年11月的保质期吗？磅的才是9月，我刚问你的时候你们一直没回我就直接买了12磅的了，看你们能否提醒下发货方帮我发11月的呢？我购买的时候已经备注要靠后日期的了，如果是发9月的我就想退货，因为之前买的渴望13公斤的就是狗狗吃了过敏皮肤和脚都添红了大片，所以才买这个的，要是9月的狗狗肯定吃不完的，麻烦你们看能否提醒一下那边发货发保质期久点的，不想经常换狗粮了，你们老是爱断货，狗狗换来换去吃狗粮刚选适合的就断货，所以就想买大包的希望保质期久点别老断货了，买个狗粮都买的老担心了

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经在您订单里面备注了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-20 21:29:19

为什么这次买的没有贴防伪标志 也没有贴普拉菲雪山？无法确定是否正品

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-20 21:29:16

为什么这次买的没有贴防伪标志 也没有贴普拉菲雪山？无法确定是否正品

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 很抱歉，您的问题我们售后工作人员已核实后，已电联您解释了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-04-20 20:14:17

磅的和12磅的保质期分别是多久呢？五一有活动吗？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 小E查到两款商品保质期都是到16年的9月份哦，很抱歉，具体五一活动暂未小E还未接到通知哦,建议您多多关注页面信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)