发表于：2016-04-14 13:20:19

货还是从东莞发来的

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 香港直邮是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息，就是在东莞打包的哦~请放心！质量是有保证的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-14 12:46:03

应该是假话 和原来的包装一点也不一样 包装印刷也很烂

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 请您放心此款商品有防伪，您可以先查一下防伪哦，并且此款商品页面是有商品授权文件，您也可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-14 11:30:04

你好 刚刚我付款下单的狗粮 不想要了 已经撤销订单了 那个钱什么时候能退回来？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 小e查询到您有一笔元的退款，需要7-15个工作日到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-14 11:21:33

这个香港直邮的什么时候发货？ 要几天可以收到？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。到货需要3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-14 11:21:00

你好 刚刚我下单付款的狗粮 不想要了 已经撤销订单了 那个钱什么时候退回啊

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 小e查询到您有一笔元的退款，需要7-15个工作日到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-14 09:05:02

请问这个细颗粒的12棒的保质期是好久？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-13 22:16:06

亲，请问鸭肉土豆和特级鸡肉有什么区别嘛，我家泰迪3个月的时候吃过特级鸡肉食欲还好，后来换成海洋之星一口不吃，请问哪个更合适呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E帮您查看了依稀，鸡肉原料配方的脂肪蛋白偏高一点，有助于宝贝幼犬时期的营养吸收，所以小E建议您可以给宝贝购买鸡肉的试一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-13 21:15:39

多久才能发货狗没吃的了

E宠客服 : ∩ω∩ 海外直邮商品清关需要1-2天左右的时间，到达内地过后才能给您转交为韵达快递发货，发货后3-9天左右能收到货，还望您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-13 19:40:49

我订的粮什么时候能发货？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 清关1-3天后发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-13 19:27:29

五一有活动吗？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 暂时没有接到活动通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-13 17:56:28

你们这个12磅的保质期太短了，我家雪山还有些，怕这个12磅的到时候吃不完到期了，有没有再新一点保质期的？

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 非常抱歉，目前只有这个批次的，这个批次就是最新批次的保质期哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-13 17:52:15

这个磅的什么时候到货啊

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看12磅或者标准颗粒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-13 14:13:25

保质期到多会

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-13 14:12:04

保质期到多会

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期是到16年9月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-13 14:11:42

这个12磅的是细颗粒吗？保质期到什么时候啊？

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 这款是细颗粒的，保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~