发表于：2016-09-05 15:35:03

天衡宝 鸭肉土豆13磅或26磅还要等多久才会有货

E宠客服 : (~^O^~) 抱歉，目前小E也没有收到具体到货的消息，建议您可以随时关注或者选择其他款的 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-05 06:00:16

都两天了怎么快递都没有寄出来

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-04 18:26:36

大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 本款是标准粒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-04 16:57:21

我现在还是喂三餐的。是不是不好？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 不会的哦，根据您的个人习惯就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-04 16:52:41

4杯是多大的杯子。具体点多少克好吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 一杯约等于100克哦，4杯接近400g左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-04 16:40:40

宝贝一岁半，32斤，一天喂多少克合适？分几次喂合适

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议您每天喂食4杯左右，分1-2次喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-04 16:32:00

都说狗粮是过不了关的。香港怎么能发过来呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是可以正常清关哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-04 16:23:32

重量翻信了，价格只贵了一百多一点。有点担心品质？

E宠客服 : (^_^) 由于厂家控价及商城促销等活动会造成商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，商品品质是相同的请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-04 16:18:39

这款生产日期？保质期各是什么时候？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉小e无法为您查询生产日期，这批次保质期是到2017年6月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-04 16:16:20

这款除重量不同。品质是一样的吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 是的，包装重量规格不一样，品质是一样的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-04 16:08:34

啊！这样啊。之前想着是同款粮都没按换粮喂的。现在还缺货。家里都快没了。怎办？多久有货？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，目前这款暂时还没有到货信息，建议您可以挑选一下同类型的其它配方，一般是建议给宝贝备1-2款犬粮，以免宝贝突然不爱吃或缺货造成措手不及， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-04 16:04:19

看评论有人说发现虫子不敢拍啦

E宠客服 : Bobby的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便。我们商品是以后保证的哦，如果您收到货有任何问题可以及时联系我们的，我们会尽快为您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-04 16:01:09

不存在换粮的问题吧？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 同一品牌不同批次也算新粮，是需要按换粮过渡哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-04 16:00:38

你好，刚买了两包粮食，但是不小心拍成标颗粒了，目前还没有发货。请问可以换成小颗粒的吗？

E宠客服 : 小布丁的家长,您好！ 小E已电联您，是您的家人接听，如需更换商品，请及时来电反馈，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-04 15:56:39

和之前雪山的完全一样吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 品质是一样的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩