发表于：2015-11-19 21:17:40

怀孕45天的狗狗能吃这款狗粮么

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 可以吃这款，您也可以看一下这款： 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-19 21:10:57

这款狗粮怀孕45天的狗狗能吃吗

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 可以吃 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-19 19:07:57

买的狗粮怎么还不到啊。狗狗都没得吃了 快递这两天就没动静吗

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 确实非常抱歉，小二查看了您的订单，购买的是香港仓的商品，香港仓的商品寄送过来时间相对来说要长一些，再加上双11是网购的高峰期，所以快递相比平要慢一些，小二查实了一下2302318这个订单的狗粮在2015-11-20 09:23:51 进行快件扫描，正在发往：山西临汾公司车站街分部，2302037这个订单的狗粮在2015-11-20 07:53:45 进行快件扫描，将发往：山西临汾公司车站街分部，应该很快就到了，还请您耐心等待。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-19 14:04:56

这款大包装的什么时候能有货呢

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以查看其他的规格购买的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-19 11:32:22

e e 。我知道要过渡换粮，可是之前的粮没有了。我该怎么换啊？直接换会不会出事啊？

E宠客服 : 小七（77）的家长,您好！ 直接给狗狗更换有可能会导致狗狗肠胃不适应，出现呕吐，拉稀的情况，如果没有旧狗粮，最好是给狗狗搭配益生菌帮助狗狗调理肠胃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-19 11:21:51

之前吃的粮没了，渴望还没到。我该怎么换粮？双十一不是过了么？快递咋还那么磨叽啊？

E宠客服 : 小七（77）的家长,您好！ 过渡换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%，新狗粮50%+旧狗粮50%，新狗粮75%+旧狗粮25%，此款产品是香港直邮的哦，需要3-9天到货哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-19 10:57:49

哦，好的，明白了。谢谢。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很高兴为您服务 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-19 10:50:12

是的，我们就是觉得可能是肠胃不好，也一直购买有宠儿香的益生菌在吃，但是效果不明显。只有再观察一段时间，实在不行就换狗粮看看了。谢谢。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 如果一直喂食一款牌子的益生菌，狗狗吃了还是没有好转，就有可能是狗狗的肠胃对这款益生菌有了依赖，可以换个牌子的益生菌试试哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-19 10:42:46

亲，我们定期驱了虫的。但是狗狗这样吃了狗粮后每日拉很多次，我们估计他就是吃进去完全没有吸收，所以长不胖呢。会不会有这种个体差异，他不接受这款狗粮呢？唉，真着急。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 有可能是狗狗肠胃不好，就吸收不了，所以会导致长不胖，平时可以给狗狗调理一下肠胃，喂一些益生菌等 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-19 09:26:14

你好，据但要，渴望是营养最好的狗粮，但是我们三个月大的边牧，按说明书吃了渴望近一个月，大便一直不正常，一天要软便七八次，不知道是不是营养太高了，他吸收不了？这种情况，我已经在商城购买宠儿香的益生菌好几次了，效果也不明显，每天大便次数依然不减少，便软且臭。不知道我是不是该换一种狗粮或者有其他办法？狗狗精神头特别好，也特别想吃东西，但是就是瘦得很。感谢回复！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可能是没有完全吸收哦， 页面的喂食量是按照所有犬种，但也会出现个例，您可以在喂食的时候看看狗狗吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了哦，就可以不用再继续喂食了。便便臭是由于渴望本身是一款含肉量较高的狗粮，容易出现大便臭的情况，是正常的哦，请您放心。如果喂食益生菌效果不明显，建议搭配使用消食片：一起喂食，效果更佳哦。您家宝贝目前肠道的情况，不建议在此期间更换其他狗粮，以免狗狗会更加不适应哦。宝贝瘦可能是消化吸收不好，也可能是有体内寄生虫引起的，需要定期驱虫哦。还有可能是宝贝在尴尬期哦，狗狗在4月龄左右开始体长体高迅速发育，退去婴儿肥。此期间出现身体偏瘦是正常的。所以注意是看宝贝的情况哦~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-18 23:18:44

上次买不要身份证号这次为啥要身份证号

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码哦~ 请您放心填写~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-18 22:14:29

我13号买的都6天了怎么还显示在广州！

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单是港澳直邮，正常派送3-9天左右，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-18 20:09:59

您好，我买了渴望的产品，收到货验证真伪的电话打不通，十分纠结

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 如果电话打不通，您可登录渴望官网查询，E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，渴望官网查询地址（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城）。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-11-18 16:29:54

什么时候能发货

E宠客服 : TT的家长,您好！ 海外直邮商品您下单后3天内会为您发出的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-18 13:58:38

请尽快处理退款

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 已经有相关人员在帮您处理您的问题了哦，每天都有跟进您的问题，后期会与您联系，请您保持电话畅通吧~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y