发表于：2016-01-22 12:33:07

这一款里面是只有一根吗？？

E宠客服 : liuliu的家长,您好！ 这款是已重量计算的，无法确定有几根哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-09 18:52:11

两个半月泰迪适合吃这款吗？有没有更好推荐

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 不适合哦～建议3月龄以上再食用零食哦～可以给宝贝选购一款磨牙玩具，看看这款：158818搜索即可查看～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-08 18:55:11

我家泰迪每次闻闻，根本不吃怎么办！

E宠客服 : Rella的家长,您好！ 每个宝贝都有自己喜欢的味道，可能现在不适应此产品的味道就不爱吃，建议您可以涂一些蜂蜜、酸奶或者宝贝爱吃的液体状食物，再喂食给宝贝试试。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-01-03 10:56:03

一个月大的宝宝可以吃么，现在已经吃狗粮了

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 不适合哦～建议等宝贝3月龄大再喂食零食哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-02 21:59:09

今天收到的包裹箱子是破的，一边都被撕开了，里面的东西都能看见，不过东西没少，这种情况怎么处理，联系过快递员说派送时箱子就是破损的。

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E多次电话联系您未接，我们在打包发货前，外面装狗粮的纸箱是完好无损的，而且发货前都有检查，也是确保狗粮无任何破损才打包发的货，所以您收到的箱子有破损，是在物流运输途中导致的！估计到了快递网点纸箱就破损了！建议您下次当着快递员的面开箱验货，如果里面的商品有破损或者缺失，您可以拒签再联系我们4008889200处理！如果您仍然有疑惑，请您主动电话联系我们4008889200处理！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-02 09:18:50

我的订单怎么今早变成了一个新的，又显示余额支付，那昨晚扣的钱是什么意思？另一个退的订单钱在哪？

E宠客服 : 松子的家长,您好！ 小e查询到您的订单已经付款，另一个撤销订单的退款，是原路返回，需要3个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-01 10:01:50

请问app买99赠99的活动现在还有吗？什么时间结束？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 还在继续哦，暂时没有结束时间，但还请欲购从速哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-30 15:25:30

三个月大的巴哥一天可以喂食多少

E宠客服 : 白板的家长,您好！ 没有具体的喂食量，请按需给量，适量喂食哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-29 12:57:36

请问什么时候可以发货呢？到我这边要多久？

E宠客服 : (*^__^*) 您的订单今天发货，从明天开始计算，预计收货时间为3-4天哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-26 03:06:36

运费怎么算的

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-24 15:42:44

两个半月泰迪可以吃吗

E宠客服 : kuma的家长,您好！ 此款产品磨牙洁齿零食，建议3个月以上的狗狗喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-23 17:22:49

比熊4个月，适合用这款么？如果吃进肚子有哪些作用？会不会造成幼犬拉肚子？

E宠客服 : 您家宝贝适合吃的，如果肠胃较敏感的宝贝或者啃食太快、，造成不消化，可能会引起腹泻或呕吐的情况，建议适量喂食给宝贝，宝贝食用了之后，最好让宝贝多喝饮用水，有助于消化和吸收。

发表于：2015-12-23 11:52:16

这款保质期是什么时候

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商品的保质期是到17年1月的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-12-21 13:05:28

请问E宠币怎么用？

E宠客服 : 四月的家长,您好！ E宠币您可以在E宠商城0元栏目兑换游戏币参与0元夺宝，1个E宠币=10个游戏币。E宠币也可以在提交订单时直接抵现金，需要在您提交订单的时间勾选使用E宠币哦～100个E宠币=1元～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-19 12:07:25

一包几只装，没支大小多少？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，每包的支数是有差异的，所有小E无法核实，但每包保证是有60g，每支大小，也是无法核实的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）