发表于：2015-11-09 12:20:52

你好、我货品不想要了、怎么拒收呢？

E宠客服 : 霸王的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-09 12:04:48

这个可以洁齿吗 还需要再买别的洁齿类的吗

E宠客服 : ハチ的家长,您好！ 这款可以洁齿的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-11-08 19:01:58

你好，拆开一袋，狗狗不喜欢吃呢，余11袋可以退货吗？

E宠客服 : 盼盼的家长,您好！ 非常抱歉，由于您购买的一盒装的，拆开包装之后是不能退换货的哦，请谅解。狗狗不吃可以拌着罐头喂食哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-11-06 12:24:04

你好 请问我的快递在卡在路上两天了 会不会丢了？

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二已经与您电话联系您说已经收到包裹了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-06 09:13:09

我有两笔订单，你们商城怎么还不给发出？一点物流跟踪都没有，快递公司也没揽件！我这边等着用呢！！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二看见您4号拍的订单物流显示：2015年11月6日 上午8:54:42 到达目的地网点上海浦东新区张江公司，快件将很快进行派送,预计这两天可以收到哦，昨天购买的今天已经发货出去了，您可以在韵达官网查询哦~~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-04 12:31:34

不是说新用户第一次满99元确认收货后送99元吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小e查看了您的账户，已经返回到您的账户了哦，是分的4张发放的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-04 09:04:21

我家狗狗有口臭，吃这个会好点吗？

客服小米 : （＾ｖ＾） 这款是去除牙结石的哦，您可以给狗狗喂食益生菌哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-03 09:12:59

成犬可以吃么 亲爱的

E宠客服 : 七宝宝的家长,您好！ 是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-03 03:14:01

那个38元礼包，怎么领取，排队就行了嘛

E宠客服 : 米琪的家长,您好！ 首先进入页面后，点击参与排队，然后您要完成手机绑定、资料完善、曾消费满88元三个步骤即排队成功，排队成功后，到领取时间，E宠会短信通知领取免费大礼包，在收到短信后在24小时内登陆E宠网站或APP进入“参与排队”页面完成领取，领取成功后免费大礼包将自动添加至个人绑定账号的购物车内的哦 7）免费礼包不属于包邮商品，客户可在下单购物时将礼包带走 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-11-02 15:07:59

不是说新用户第一次满99元确认收货后送99元吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二通过您的收货手机号，查看到您有2个帐号，其中另外一个帐号在之前有购物过，所以不满足活动条件哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-01 19:14:46

你好，我家阿拉才三个月能吃吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-30 14:30:05

你好，上次我买咱们产品的时候有给我配送一份咱们e宠的招聘信息，请问能给我提供一个联系方式吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，这小二也不清楚哦，建议您到招聘网上面看看联系电话哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-30 13:49:03

我给我家狗狗70左右，给他吃了一根才发现要四个月以上才能吃，有事吗？

E宠客服 : (~^O^~) 如狗狗肠胃健康可能没有太大的反应，如狗狗肠胃较弱可能会出现呕吐等现象。建议观察狗狗的精神状态和便便哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-10-27 16:52:18

3个月的泰迪能吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 宝贝可以吃的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-27 09:00:59

亲 这个一个月的小萨摩耶能吃吗

客服小米 : ( ^ω^) 这款是适合4个月以上的狗狗喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o