发表于：2016-12-16 16:05:25

我这退货显示已经被你们签收了。什么时候钱到账。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 一般是仓库确认之后7到15个工作日处理退款哦，还请再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-16 15:59:52

13KG渴望退款，中通订单号 762983182491.

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 工作人员已经帮您记录了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-16 15:15:14

你好，四个月的边牧应该是吃全犬种的幼犬狗粮还是大型犬的幼犬狗粮？

E宠客服 : (@^0^@) / 边牧属于中型犬，建议您可以选择全犬种幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-16 14:29:00

到国内已经好几天了，为什么还没有物流消息，帮我催催吧

E宠客服 : Oreo的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，已经催促 到了会优先派送，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-16 11:17:47

这个是天然粮吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-16 10:56:19

这个博美可以吃吗？几天能到福建

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是可以吃的哦，香港仓库发货的直邮商品的到货时间是不确定的哦！给您带来的不便敬请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-16 06:36:01

您好，因为经常喂食，袋子开口狗粮干了，狗狗不怎么爱吃了，应该怎样保存让它不要变干，我每次用完都及时封口的，但还是干了

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 建议可以放在密封存粮桶里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-15 16:12:39

还有参加活动得到的双十二每个月发的红包可以用于这种做活动的狗粮购买吗

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 不能使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-15 16:06:58

这款狗粮九个月的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 可以 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-15 14:51:34

我家狗是小型犬，成犬了，才四斤，适合这款狗粮吗

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 是可以的哦，如果宝贝偏瘦，建议搭配营养膏喂食！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-15 13:51:53

法国斗牛犬4个半月。9斤，一天大概要吃多少克。

E宠客服 : 白菜的家长,您好！ 建议每天喂食110g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-15 08:11:37

我的现在是已经清关了嘛？

E宠客服 : 六子的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹还没有进行清关的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-15 01:55:39

这个是正品吗？有防伪标签吗，看好多评论说并没有防伪标签

E宠客服 : ~@^_^@~ 请您放心，肯定是保证正品的哦，因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴。考虑到各位家长反馈防伪贴的重要性，E宠反馈给总代，已补寄防伪贴到仓，此前部分已销售的货物是没有粘贴防伪贴，此期间各位家长以收到的实物为准，介意者慎拍。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-14 21:12:12

我想问下，我家泰迪九个月了，应该吃幼犬粮吗？

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 宝贝应该吃幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-14 17:13:41

的博美幼犬每天应该喂多少呢？以普通一次性纸杯为准大概是多少？

E宠客服 : #^_^# 建议每天喂食50-80g左右，一次性纸杯约为70g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／