发表于：2017-02-09 14:56:19

能退货吗？时间实在是太久了

E宠客服 : &( ^___^ )& 已经帮您取消了，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-09 11:59:55

请问这款的保质期到多久？

E宠客服 : （￣︶￣） 保质期到2017-09 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 09:11:50

请问我这个可以退吗 一个月时间太长了

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E没有查看到您的订单了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-09 00:14:35

发什么快递的噢？广东地区的能收到么？

E宠客服 : b仔的家长,您好！ 发国际快递，到国内后会转普通快递，可以收到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-08 17:06:54

13kg渴望狗粮 保质期到什么时间

E宠客服 : #^_^# 保质期是到2017年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-08 16:50:18

1月11号就提了订单，但现在还没有收到，物流信息也没有更新。现在货到底到哪了啊？

E宠客服 : ∩__∩y 查看到您的订单今日已经到达国内站点，很快可以做国内运输，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-08 15:52:25

清关一般要多久

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 现因海关系统切换，导致清关时效不确定，时效会比较久哦，建议提前购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-08 14:29:39

什么事是前期物流停运？初八国内快递就正常发货了，19号就显示完成清关，怎么现在还不发货？奇怪不行就退货吧，我家狗等你这粮都要断货了

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因海关系统切换，导致清关时效不确定，时效有所延迟，香港直邮订单发货后不支持随意取消呢，请您谅解，如您不需要，需要麻烦您后期签收后自费寄回重庆仓库哦，小e温馨提示：香港直邮订单退货需要扣取运费呢关税呢，清关完成国内物流揽件后，即可很快送达， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-08 11:15:34

啥时候发？发啥快递？今天拍下的话

E宠客服 : 迪蒙的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，前期物流停运， 1月14后停止发货，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心， 会尽快为您安排发出，目前发货时间无法核实呢，使用国际快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-08 10:00:09

现在订渴望幼犬255元一袋的什么时候能寄到

E宠客服 : （●＾o＾●） 查看到您咨询的这一款犬粮是海外直邮商品，由于春节期间部分海外直邮订单还未完全发出，现在下单暂时无法保证时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-08 05:59:08

我的今天能发货么

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不能哦，非常抱歉给您造成困扰，前期物流停运， 1月14后停止发货，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心， 会尽快为您安排发出 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-08 00:07:18

香港仓发货是不是没有双防伪？现在有货拍下多久能发？

E宠客服 : (^0_0^) 海外直邮的渴望犬粮是没有防伪标的，由于春节期间部分海外直邮订单还未发完，现在下单暂时无法保证发货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-07 23:48:14

什么时候发货啊 4号买的 一直是客服确认的状态

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，前期物流停运， 1月14后停止发货，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心， 会尽快为您安排发出 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-07 21:53:52

去年买的到现在还没有到，今年搬家了地址能改吗？还有就是怎么一直在清关啊

E宠客服 : 念旺的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经联系您修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-07 20:47:09

13kg的保质期到什么时间？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 至少到今年的9月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○