发表于：2015-12-02 14:45:51

我已经下单了 从香港发货到四川要多久呢？

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 由于是香港直邮商品，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-12-02 14:28:14

从哪里发货？有防伪吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是在重庆发货出去的，渴望狗粮现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-12-02 11:48:12

亲我的货什么时候能发过来啊 怎么还显示缺货啊

E宠客服 : 加加的家长,您好！ 小e帮您看了一下，这款目前是有货的哦，由于是香港直邮商品，会有1-3天的清关时间哦，清关后是会发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-02 11:43:37

五个月的雪纳瑞体重9斤应该吃渴望六种鱼还是渴望无谷幼犬，我看介绍上面写着六种鱼喂食量每天喂食60g就够，无谷幼犬需要喂120多克，蛋白质含量差不多，喂食量怎么差这么多呢，还是说介绍里的喂食量有错误的地方

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 商城的喂食表是根据厂家设计的喂食量定的哦，您也可以在产品外包装查看到喂食表的哦，每款产品的喂食量是不一样的哦，就像人一顿能够吃蔬菜的量和吃肉的量不一样是一个道理哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-02 10:48:39

而且吃渴望毛很干，我护毛的也有在用啊，用的爱犬岛的全套护理，求助！怎么宝宝吃渴望泪腺超多，毛很干，吃益生菌和用护毛的也没用！哭！

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 如果宝贝喂食这款泪腺有增多现象，可以考虑换粮哦，可以看看这款：,毛发干燥建议使用滋润一点的香波，搭配鱼油一起喂食，滋润皮毛哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-12-02 10:45:25

益生菌我每天都有再喂的，每天吃的k9益生菌，可是泪腺还超多，每天跟大哭了似的，擦掉又流眼泪！我有两个泰迪一个斤，一个5斤，小的这只就特别严重，它还有心脏病，我考虑要不要给他换now的狗粮，求助小二！

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 小型犬有泪腺多通常是宝贝自身问题哦，一般是鼻泪管阻塞或者耳朵有疾病等引起的，如果长期不清理泪腺，就会形成泪痕哦~当然平时可以喂食清淡一些的狗粮，不加重泪痕哦，NOW的是可以考虑的，请您放心购买吧~ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-02 09:25:16

每次只能购买一袋吗，我想多买几袋

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 每次限购一袋哦， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-12-01 23:19:00

泰迪幼犬适合吃六种鱼吗

E宠客服 : ≧◇≦ 狗狗可以食用哦～ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-12-01 19:10:15

六种鱼跟普通的那种哪个蛋白质含量高？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 根据您的咨询，小E猜测您说的是渴望的无谷成犬配方。这两款蛋白质含量是一样的哦，只是六种鱼是鱼肉蛋白，另一款为肉类蛋白。六种鱼的omega-3、DHA、钙含量等会高一些，另一款的omega-6、葡糖胺、软骨素等含量会相对高一些，具体营养含量请参考商品详情中的营养分析哦。两款都是很好的狗粮，请您按需购买哦^_^ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-01 18:52:24

不是香港直邮吗，为什么发的是台湾渴望的防伪码。

E宠客服 : 小呆的家长,您好！香港是中转站， 现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-12-01 18:01:55

我问下，我们家宝贝吃渴望狗粮，超多泪腺，然后毛很干燥，是怎么回事？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 渴望肉类成分大概在80%，相当于全肉成分，有些狗狗肠道没有适应过来，有害菌增多，会引起异常发酵导致产生刺激性成分刺激肠道，引起泪痕重的上火现象。一般可以补充益生菌和复合VB，调理肠道。冬季环境干燥，也可能会造成大量头皮屑，可以护毛喷剂。喷在毛发上后，可以有效避免狗狗毛发上的水分过度蒸发。 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-12-01 17:41:50

的保质期 谢谢

E宠客服 : 憨豆的家长,您好！ 这款保质期到2016-06哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-12-01 15:20:42

请问要多长时间到货，收货地杭州

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款狗粮是香港直邮的，到达您那边是需要3-9天哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-01 14:08:33

请问福摩Now大包装最近有货吗

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 此款产品13kg的是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-01 14:08:28

请问福摩Now大包装最近有货吗

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 此款产品13kg的是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／