发表于：2015-12-01 12:36:12

渴望六种鱼13Kg的是从哪里发货？有效期到什么时候？

E宠客服 : 刘小臭的家长,您好！ 这款保质期到2016年4月份的哦~是从香港发出的哦~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-01 11:27:26

手机客户端怎么没有E宠余额付款选项

E宠客服 : 粽粽的家长,您好！ 有的哦，但海外直邮商品暂时不支持余额支付哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-01 10:48:29

公斤的啥时候到期

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 商品的保质期是到16年8月的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-12-01 10:05:34

请问我支付不了怎么办

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 此款产品是香港直邮的，只支持支付宝跨境和拉卡拉跨境支付哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-12-01 05:37:09

你好，我想问下这款13kg的有防伪码吗？没有的话可以帮我把订单换成渴望幼犬粮955一袋的那种吗？电脑拍下来的时候都没看到你们写的公告…

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 现在仓库分有防伪和无防伪2种，我们将随机发货的，但E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），请您放心购买，如果您需要更改商品，请您在订单发货前及时拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-11-30 19:30:50

“官网发了邮件，他们说现在防伪标识都升级第二版了，不带防伪的都不能买！就想知道你们所谓库存的货什么时候能卖完？”

E宠客服 : 小呆的家长,您好！ E宠所售渴望全部为原厂正品，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城）。由于目前是防伪和无防伪2种随机发货，所以具体时间小二也无法明确回复您，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-11-30 19:10:56

这个的有防伪吗，还有包装袋上有类似针眼的排气孔吗

E宠客服 : &( ^___^ )& E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，我们现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，这款包装袋上没有针眼的排气孔！产品都是正规渠道来源，您可以放心购买！ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-30 15:58:11

迷你雪纳瑞适合吃这款吗？看到说蛋白有些高不适合小雪。。。现在正在吃，宝贝也挺爱吃的，就是喝水尿尿便便次数多了，便便也挺臭。渴望跟福摩哪款更适合小雪？

E宠客服 : 奥莉的家长,您好！ 合适的哦，不过看您的描述，宝贝肠道吸收不好，有点上火哦，这款渴望狗粮蛋白质含量是比较高，适合长身体的狗狗，您家宝贝的话，建议选择福摩比较合适哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-30 15:16:59

的到期是啥时间呀？有长点的不，额

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 此款保质期至2016年08月，仓库是按照入库顺序一一发货的，没有其他的日期哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-30 11:24:09

香港直邮的产品是否有防伪？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 像渴望、雪山、ZEAL等进口粮是有防伪的，go now 福摩这些暂时是没有防伪的。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-30 11:20:14

渴望是不是全部是香港直邮？以后也都是直邮了么？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 渴望有货的狗粮全部都是香港直邮，以后进口狗粮大部分都会是香港直邮的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-30 08:43:50

我的狗粮发货了没有

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的订单正在配货，海外直邮订单清关需要1-2天，会在3天内为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-11-30 08:03:44

请问13kg的六种鱼是从哪里发货？

E宠客服 : (^0_0^) 这款狗粮重庆仓库有货，是在重庆发货出去的哦~~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-29 22:50:35

你好，不好意思再确认下渴望6种鱼13kg的保质期到什么时候？我看到有的到4月份有的到6月份。。不确定

E宠客服 : 特灵的家长,您好！ 小E这边查询库存的保质期是到16年4月份的哦，不过批次不同，保质期有所差异是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-11-29 22:22:07

这个保质期是到多久的呢？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 商品的保质期是到16年5月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~