发表于：2016-08-15 21:55:09

药擦了后如何清理患处呢，是用棉签直接擦还是用洗耳水再洗一次呢

E宠客服 : ( ^ω^) 药擦之后轻轻按摩耳底部，用棉签清理掉多余的药品就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-14 14:44:42

这个具体怎么用呢

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 小E建议您先清洗宝贝耳朵，在取克的商品，在涂抹到宝贝耳朵患处，轻轻按摩耳部，清洗掉多余药品即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-13 18:27:41

为什么现在的日期是到17年12月？我上次买的都是，买了几个月了，难道不是18年而是16年？那不是我买的就是过期了的，我这次买来备用，能告诉确切的保质期限吗？还有就是这药究竟是滴耳道内还是耳外用？啊？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 是保质期到2018年4月16日之前。目前仓库的库存不是很多，可能是您之前购买的时候，库存还有两个批次，给您发的是新批次的，现在库存剩余的都是这一个批次的哦，是到2017年12月的。这一款商品是用于耳道内清洁的，适用于外耳道部分。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-13 10:30:31

这个和进口的一样吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是一样的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-12 23:19:14

使用日期至好久到期呢？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 保质期到2017年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-12 16:40:25

已经收到货了能退吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 如果商品完好，就可以退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-12 16:30:43

耳肤灵跟我宠物店买的内外包装膏体颜色都不一样宠物店的膏体颜色是乳黄色的，你家的是透明的。价格差不多，宠物店的效果很好。能给个合理的解释吗？

E宠客服 : (^_^) 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-12 16:26:18

和宠物店买来的价格差不多为什么东西不一样，内外包装不同而且膏体颜色也不同。宠物店的膏体是带点乳黄色的。你们的是透明的。能给个合理的解释吗？宠物店买的效果很好。

E宠客服 : (^0_0^) 不同批次的商品多多少少都会有些区别哦！E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-10 18:04:22

这款有中文吗？是E宠自营的吗？

E宠客服 : (O^~^O) 是有的哦，但是目前这款是缺货的状态的哦，目前商城是自营的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-10 16:05:53

买完多久到货

E宠客服 : (*￣▽￣*) 正常的物流时间是3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-08 16:54:42

能帮我看看狗狗是不是得耳螨了，用这个药好使吗

E宠客服 : （*^‧^*） 小E这边没有查看到您发送的图片，还望您谅解，您可以给宝贝选择商品编号为：106687，这款针对耳部疾病的药物哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-07 15:23:09

我的地址是巴南区融汇半岛爱德公馆

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 小Ｅ核实到您的地址自营快递是可以派送的哦！只要是15点前付款的订单当天晚上的16:00-22:00为您派送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-07 15:09:00

我的地址是巴南区融汇半岛爱德公馆

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 小Ｅ核实到您的地址自营快递是可以派送的哦！只要是15点前付款的订单当天晚上的16:00-22:00为您派送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-07 14:57:01

那要在那看你们的配送区域呢？我找了半天没找到

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，手机端是无法查看的，电脑端最下方有一栏配送方式，有配送区域的详细说明，您可以告知小e您的地址，小e替您查询一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-07 14:12:33

巴南区当天能送到吗？

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 如果是E宠的派送范围的一日一送的范围，就是下午3点之前的订单，当天派送，一周2送的区域，是每周3和周5派送哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~