发表于：2018-01-13 17:54:53

你好，请问E宠过年的物流安排是怎么样的？物流放假吗？

E宠客服 : winson的家长,您好！ 非常抱歉，目前春节前后物流的揽件情况暂未通知呢，如您给宝贝准备用品，建议提前购买哦，以免后期出现停止揽件的现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-12-30 13:45:09

请问编号为：105234的商品保质期是？是因为临近保质期才促销的吗？

E宠客服 : 美丽的家长,您好！ 这款商品保质期是到2019-04月份的，请您放心，猫粮≥4个月都不算是临期的，如商品有临期的情况页面上也是会有说明的，如您需要，请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-11-23 11:48:33

亲。你好这是订单编号：7276251。麻烦您给看一下，双十一那天。一共买了6包猫粮。就这个单号的猫粮还没消息，查消息也查不到，是不是给弄丢了啊，我已经反映过2次了，这是第3次了，这猫粮咋回事呀，今天都23号了。按时间算早到天津了。咋还没到天津呢。谢谢。。。。。。

E宠客服 : 晶晶的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了呢，小E查看到售后人员正在跟进此情况，请您保持电话畅通哦。核实之后会尽快联系您处理呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-14 22:53:45

这批保质期到多久，打开后能放多久？

E宠客服 : 皮皮侠的家长,您好！ 当前批次保质期是到：2019-01月；打开后密封好存放在干燥处，保质期前都可以喂食的哦； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-08-20 01:07:13

吃完k34过渡到k36的时候居然拉稀便血了，便血了！便！血！了！ 以前都没有过 我的天 是不是质量问题啊

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉。可能宝贝才接触到不是很适应的，建议您可以搭配益生菌。调理肠胃一下，新旧粮慢慢过渡的哦，商品肯定是没有问题的，您可以在页面中查询到授权文件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-07-27 12:24:33

是不是吃皇家的猫都很胖？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 每个宝贝的体质不同可能吸收就会不同呢，如果不想让宝贝太胖了，建议可以选择脂肪含量低一点的呢，在商品参数栏可以查看商品的成分含量的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-07-19 04:43:57

生产后的母猫可以吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 生产后的母猫是可以吃这款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-07-14 09:25:40

3个多月猫猫可以吃多久

E宠客服 : 杠上开的家长,您好！ 大概可以喂食5个月左右呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-16 14:46:48

请问的满300送300券是累积满300还是单个订单满300才送300的券

E宠客服 : 萌小奇的家长,您好！ 是单笔订单金额满300元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-06-15 20:59:48

麻烦快递给我备注一下，打电话给我取件，别放在菜鸟驿站。

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，查看到您的订单目前已经发出，无法添加订单备注。若派送时物流未能联系您，您可以直接与我们联系，由我们帮您与物流沟通处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-06-13 18:30:53

保质期到什么时候

E宠客服 : (^0_0^) 小E帮您查看到商品保质期是到18年9月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-12 22:47:42

保质期多久呀

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期到18年的9月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-03 16:16:59

你好！这款是什么味的？主要成份是什么呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款的主要成分是大米、鸡肉和鸭肉粉，味道也主要是禽肉的味道哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-05-28 22:41:16

猫咪11个月还可以吃吗？会不会营养跟不上？

E宠客服 : (^_^)/ 可以喂食的哦，这款营养丰富，可以满足宝宝的成长需求的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-05-28 08:36:15

你好，我想问下，我家主子号就1岁了，现在可以吃成猫猫粮吗？有好的推荐吗？还是等满了1岁再换成猫猫粮呢？谢谢

E宠客服 : （*^‧^*） 建议等到12个月之后成年再喂食成猫猫粮哦，现在建议还是喂食幼猫猫粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)