发表于：2015-11-03 09:09:28

双11猫粮会有优惠活动吗？

E宠客服 : 海绵的家长,您好！ 这个不确定哦，活动商品是拿出一部份商品做的促销，建议您当天准时关注哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-03 09:09:23

双11猫粮会有优惠活动吗？

E宠客服 : 海绵的家长,您好！ 这个不确定哦，活动商品是拿出一部份商品做的促销，建议您当天准时关注哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-01 17:41:51

你好亲，请问我第一次买k36. 10kg有没优惠

E宠客服 : 蓝莓的家长,您好！ 这款目前没有活动哦，但商城有换购活动，您可以在提交订单前，再购物车下方查看 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-10-18 12:08:23

物流为何一直不动

E宠客服 : （＾ｖ＾） 快递反馈今天能到北京分拨中心哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-10-10 16:33:43

充值的钱不能提现？那什么钱可以提现。我现在不想买了，钱又放这里取不出来吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是的哦，您在充值的时候也会有提示哦，充值的钱是不可以提现的哦，很抱歉了，希望您能理解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-10-10 16:30:59

你好，我的余额为什么不能提现？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二查看了一下，由于您是充值的钱，所以不支持提现哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-10-10 14:37:15

我不想要了，退怎么退

E宠客服 : (*^__^*) 小二已经给您撤销订单了，钱退回您的E宠余额里面的，您可以查看哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-10 14:26:02

你们是从哪里发货的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 此款是从重庆为您发货的哦～ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-10 14:24:11

我今天的单子，不知猫粮保质期是什么时间，10kg比较多。

E宠客服 : o(∩_∩)o 您购买的这款保质期是到2016年12月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-10 14:23:35

我今天的单子，杭州的，韵达快递，明天能收到吗？

E宠客服 : (=^_^=) 您的预计收货时间是3-4天左右，明天无法为您送达哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-06 23:26:17

10千克的保质期是到多久？开封后保存会影响口感质量吗？

E宠客服 : ∩__∩y 保质期是到2016年12月，如果密封保存不会影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-29 02:44:01

猫粮日期

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 这款的保质期是到16年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-09-28 17:42:41

请问下地址能改么？刚刚忘改地址了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二已致电联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-09-27 23:46:54

请问运费可以便宜吗买那么多不能包邮吗

E宠客服 : (^0_0^) 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-09-27 10:33:44

请问2公斤和4公斤的K36保质期是什么时候！？

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 2KG保质期到16年12月的，4KG保质期到16年7月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)