发表于：2015-11-25 16:20:22

請問我買30磅的話 一包是幾磅？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您购买30磅的，是整包的，一包30磅哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-25 14:40:47

9个月大的柯基犬可以吃这款成犬粮了吗？

E宠客服 : 加菲的家长,您好！ 您家宝贝不适合的哦，建议您看看幼犬或者全犬粮哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-25 14:40:39

9个月大的柯基犬可以吃这款成犬粮了吗？

E宠客服 : 加菲的家长,您好！ 建议喂食幼犬粮或者全犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-25 10:07:37

海外直发是什么意思？直接从国外发到家里吗

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 是的哦，就是从香港直发给您发过去哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-25 09:11:20

你好 今天E宠有发短信来说给我账户给了现金卷300 为什么我没查到？

E宠客服 : 沫沫君的家长,您好！ 小二查看到有给您发放哦，总共是6张，您可以在您的个人中心查看哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-25 02:20:17

什么时候发货

E宠客服 : 蜜雪的家长,您好！ 海外直邮商品您下单之后3天内会为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-24 21:02:02

六七個月的金毛現在能吃這款嗎

E宠客服 : 闪电男神的家长,您好！ 这款是成犬粮，不适合宝贝现在食用的，建议您先看看 宝贝18月龄之后即可食用成犬粮了哦~ 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-11-24 20:08:07

保质期到什么时候

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 保质期到16年6月的哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-24 19:16:25

我买错了。我家狗狗七个多月 我买的成犬粮。怎么退啊。我中午提交的订单付的款

E宠客服 : 憨豆的家长,您好！ 小二这边看到您的订单已经删除，并且财务那边正在给您处理退款，请您耐心等待下啦！如果还有什么疑问可以致电我们的客服热线：4008889200. 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-24 18:52:24

这款显示缺货还有吗？我已经拍下了一直在准备货

E宠客服 : 蜜雪的家长,您好！ 小二帮您查看了一下，这款是香港直邮产品，现在是有货的哦！您可以放心购买，因为是香港那边发过来，所以会比平时发货时间要迟一些，不过三天之内会为您发货的，还望您耐心等待。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-24 13:08:02

星期四能到不？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是有货的哦，这款是香港直邮的，大概3-9天可以送达哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-24 13:05:08

保值期多久

E宠客服 : 蜜雪的家长,您好！ 这款保质期到2016-04 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-24 12:31:21

我们家哈十奇7个月吃这款还是吃幼犬大型那款

E宠客服 : 蜜雪的家长,您好！ 喂食大型犬幼犬那款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-24 11:27:07

亲问哈！不能用余额宝支付的吗？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，这款是香港直邮的，不能使用余额支付哦，但是可以使用支付宝支付哦~~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-24 08:43:02

我退货的包裹已经签收了，麻烦尽快给我退款

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 仓库收到货之后3个工作日内会为您处理退款的哦，请您稍等片刻~ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~