发表于：2016-09-28 15:26:49

24号离开海外仓库，多久能到湖北啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 查看到您的订单目前还在清关中，预计今、明两天可以完成清关转为国内配送，预计还需要3-7天左右，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-28 14:46:14

我买的狗粮不现实现阶段快递公司的快递单号？想查一下快递到哪了都查不到，给我看一下吧

E宠客服 : ^3^ 物流单号：998055928214，小E查看到目前快件由乌鲁木齐分拨中心发往博乐，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-28 14:22:38

麻烦崔一下我的快递，已经从广州发往北京了，可是两天了一直没动，我家宝贝儿要断粮了，能让快递加急送一下么，谢谢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 工作人员已经将您的订单加急发货了，请尽量保持您的电话畅通，会尽快为您配送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-28 10:59:14

这款和紫色包装的幼犬粮有何区别？我家泰迪3个半月吃哪款合适？

E宠客服 : (^_^)/ 两款商品的区别是，紫色包装适合小型幼犬吃，您看的这款商品不限制宝贝的体型，您家宝贝可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-28 08:53:40

地址发错了怎么办

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E已经帮您查看到售后工作人员帮您更改过来了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-27 22:55:58

这个给阿拉斯加一年半的吃可以吗 对毛好不好

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是可以的，鸡肉配方的，易消化，好吸收哦，还可以美毛护肤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-27 18:15:25

有没有一斤的。我想先吃一下看看

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，目前暂时没有呢，您可以先给宝贝购买小包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-27 17:57:08

如何判断狗粮有没有变质？狗最近有点拉肚子 吃了大半包了 最近开始拉肚子

E宠客服 : 拉米的家长,您好！ 开封后狗粮建议尽快喂食，需要在避光、干燥、常温的环境中保存，您可以通过查看到外观是否有明显的霉癍、生虫、或是异味判断。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-27 17:27:54

请问磅是多少斤？

E宠客服 : (☆_☆) 约斤左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-27 17:21:51

几个月幼犬狗食不需要泡？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，如果宝贝能够咀嚼，是无需泡软喂食的，要根据宝贝的实际情况决定的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-27 17:15:01

6个月狗狗，这款狗和还需要泡吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 不建议6个月的宝贝还泡软喂食哦，建议喂食干粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-27 17:13:35

刚刚三个月的雪纳瑞吃这款可以吗，还是美国牛油果比较适合，我的小雪很瘦，哪款长肉

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以吃这款的，您挑选的这款牛油果就很不错，鸡肉配方易消化吸收，建议可以搭配益生菌喂食，能提高宝贝吸收力。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-27 17:10:07

请问我养泰迪8个月，还可以吃这款，几个月大属于成犬 另外我养比熊7个月，还可以吃这款，几个月属于成犬

E宠客服 : ∩__∩y 此款犬粮宝贝可以吃的，10个月以上的狗狗是成犬，建议您10个月以后换成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-27 15:30:08

4个月的金毛能吃吗？应该吃助长还是幼犬的？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 此款犬粮宝贝可以吃的，您看的这款商品是幼犬粮，可以帮助宝贝助长，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-27 15:29:40

你好，我的快递物流一直是离开海外仓库，已经3天了，请问是什么情况

E宠客服 : （￣︶￣） 查看到您的订单目前在正清关中，需要1-3个工作日左右，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)