发表于：2016-10-01 16:22:05

今天中午订的大概要多久能过关

E宠客服 : ~@^_^@~ 国庆期间海关和国际快递也会休假，所以无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-01 16:13:10

我家拉拉3个月，这款可以吃吗？

E宠客服 : (=^_^=) 是可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-01 13:25:24

您好 我昨天已经把收货地址从大连改成沈阳了 为什么今天物流显示发往大连 不会是到了大连再发回去吧 麻烦帮我确认一下

E宠客服 : 万万的家长,您好！ 工作人员联系您，您表示收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-01 13:13:03

3987696订单号想要取消可以吗

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 已经为您处理了，您的退款会在7-15个工作日内原路退还到您的支付账户里的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-01 12:40:45

现在显示正在配货，可以取消订单吗

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 是可以的，请问您需要取消的订单号是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-01 12:38:02

现在显示正在配货，可以取消订单吗

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 是可以的，请问您需要取消的订单号是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-01 12:05:41

今天能派件吗

E宠客服 : (*^O^*) 如果您买香港仓发货的商品，是无法派件的，重庆仓的商品，今天可以派件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-01 09:22:54

东西九天没到 狗狗都要断粮了 都回家里了 我想修改地址

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 您的问题，小E看到售后工作人员正在帮您修改中哦，请注意签收包裹。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-01 09:20:47

之前一个星期都到了 这次快10天还没到 从广州送成都送了3天 三天前就到成都了 居然还没送到温江 这个什么转运四方的也太慢了 狗狗都要断粮了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 您的包裹已到达您当地，小E看到您有来电反馈修改地址，已有工作人员给您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-01 08:16:19

亲为什么我买的货发了5天还没有到呢、请问大约还要多久？

E宠客服 : (~^O^~) 您的订单目前暂时还在清关中，还未清关完成。清关完成后我们会尽快帮您转运哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-30 17:40:02

能帮我查一下到哪里了吗

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 订单目前还在清关，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-30 16:48:39

请问六个半月的金毛，这种狗粮每顿吃多少？

E宠客服 : (☆_☆) 请问您家狗狗多重呢，还要根据狗狗的体重才能确定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-30 12:18:32

为什么我买的狗粮还没到呢，一直在到成都的路上 都几天了，能帮我看看吗？谢谢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您的包裹在今天早上十点半的时候刚刚到达成都分拨中心，预计很快就会发往派送网点给您派送了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-30 11:03:23

狗粮已经在路上了还可以改地址吗 转运四方到底是啥快递 要给客服打电话吗？电话多少呀

E宠客服 : 万万的家长,您好！ 只要包裹还没有到达收货地，是可以改地址的。转运四方是一个国际物流，清关以后是转天天快递派送。您可以致电客服热线4008889200联系我们修改订单的收货地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-30 10:03:24

你好，我订单没有物流状态，请查询是在香港清关还是还没装货，现在不清关又要等到节后才能清关

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单还未发货哦，请您谅解，请您放心，您下单支付后3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)