发表于：2014-03-30 19:40:42

15公斤的 看图说加量百分之14 实物是这样么

E宠客服 : ∩__∩y 那是厂家提供的宣传图,以实物为准哦, 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-03-17 23:48:45

啊啊啊，这样啊，我老点图片，难怪买加不了。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 没关系的，下次看清楚就行了 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-03-15 19:55:20

搭配套餐怎么购买？

E宠客服 : ≧◇≦ 加入购物车下方有可以搭配购买的商品哦，您看中哪款直接点击图片下方的“搭配购买”四个字即可，然后再点击左边红字“购买此套餐”，就可以提交订单了， 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-03-05 08:21:44

为什么我购买这个狗粮，选择不了多功能购物车赠品呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 赠品只能选择一个的，只要您是在活动页面购物再一起添加到购物车就可以啦，小二测试了一下，是可以正常添加的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-02-18 16:51:24

我买的东西，今天可以送来吗？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 今天可能不能送了哟 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-02-13 16:22:04

请问这批15kg的保质期到多久？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期到2015-03月 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-02-13 15:21:37

我2月8日买的狗粮到今天还没有到货，麻烦查一下，谢谢！

E宠客服 : ∩__∩y 11号恢复发货，过年积压订单很多，都在依次按下单时间发货，仓库搬迁之后系统存在问题，情况比较特殊，确实很抱歉。您的订单会在3天左右处理的。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2014-02-13 13:08:23

我2月8日下的单怎么今天已经13号了还没送到啊？麻烦查询一下，狗狗断粮了已经，谢谢！

E宠客服 : (^_^)/ 11号恢复发货，过年积压订单很多，都在依次按下单时间发货，仓库搬迁之后系统存在问题，情况比较特殊，确实很抱歉。您的订单会在3天左右处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-02-12 13:32:48

请问这款狗粮是什么日期呢？吃了会长胖吗 家里狗狗太瘦了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款保质期是到2014年11月份的，您可以放心购买喔。因为每个狗狗个体不同，吸收效果也不一样，您可以给狗狗试试喔， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-12-23 13:16:08

请问为什么21号就短信提醒发货，到今天还查不到快递信息。

E宠客服 : （*∩_∩*） 您的货物是有快递信息的，您可以看看，目前显示的是已经到了广东了，会继续中转到福建的哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-12-21 11:32:19

乐扣盒子还有送吗？今天购买下午能否发货？

E宠客服 : ∩__∩y 还有在送哦，您在活动页面购买添加就可以了，如果您在重庆主城区并且在E宠可以派送的范围内，今天4点之前提交订单，今天就可以送到的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2013-12-06 15:39:58

现在15公斤的保质期到什么时候

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 保质期是到2015年1月份的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2013-12-05 13:30:21

你好、30斤生产日期什么时候的。。现在是换包装了么、怎么跟以前我买的不太一样。能保证是正品吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款商品的保质期是到14年10月的，小二无法给您查看到相关的保质期实在不好意思，厂家寄到我们商城的包装就是图片上的了哦！我们的进货渠道是很正规的，请放心，保证是正品的哦!您收到商品后也可以核实防伪码的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2013-11-22 12:22:01

6斤与30斤生产日期？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 15kg的保质期是2014年8月份左右的，3kg的保质期是到2014年6月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-11-22 12:14:18

6斤装与30斤装的生产日期？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，客服只能帮您核实到保质期，3kg的保质期是到2014年2月份，30斤装的保质期是到2014年7月份的。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q