发表于：2015-05-08 09:10:06

你好。我家萨摩这几天脱毛非常严重。一抓一大把。是因为吃了美毛粉所以要换新毛吗，还是夏天萨摩就是会脱毛。太多了。多到恐怖。。。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 美毛粉是不会引起狗狗掉毛的哦，美毛粉主要是帮助狗狗改善皮肤，促进皮毛生长，美毛哦。换毛是在春秋两季换毛，夏天不是狗狗换毛的时间哦。狗狗掉毛可能是皮肤过于干燥：如饮食不均衡，未摄入足够的油脂，洗浴方式不当，洗浴用品不当会导致皮肤干燥，掉皮屑，甚至掉毛，请平时注意狗狗的饮食习惯和洗浴方式哦。患有皮肤病：如感染了细菌、真菌以及螨虫，也会引起掉毛，这种掉毛一般都伴有皮肤病的症状，瘙痒，有红疹或者呈块状掉毛，这种掉毛需要送医院检查确诊然后对症治疗哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-05-07 00:48:57

请问这个15kg的保质期是到什么时候？

客服小米 : （●＾o＾●） 这款的保质期是到16年7月的哦 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-05-05 19:49:14

哈士奇可以吗

E宠客服 : ∩ω∩ 如果是成犬，就是可以喂食的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-29 21:06:05

是天然粮 还是？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-04-28 18:52:29

我买的15KG和的冠能，两个差别怎么那么大？味道、颜色都不一样，怎么回事？同样的产品，只是重量不同，为什么东西也不同？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 这款几个规格的是一样的哦~只是批次不同，季节性原料会有差异哦~所以导致味道以及颜色方面都会有差异的哦~不只是这个品牌的有这种情况，其他品牌都会出现这种情况的哦~主要就是批次不一样哦~不过质量还是有保证的哦~请您放心喂食狗狗哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-04-24 17:17:13

有没有适合萨摩吃的。美毛的，最好还可以长胖的。谢谢。

E宠客服 : (=^_^=) 您可以看看这款 这款是有美毛健肤，促进骨骼生长的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-24 17:07:54

请推荐一款美毛的狗粮。谢谢。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-04-24 16:32:26

恩。我第一次在这里买东西。我在广州。想问下现在买这款狗粮剩余保质期还有多久。有什么活动吗。有赠品吗。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期到16年6月哦，这款没有活动哦，如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。 ，赠品是系统随机赠送的哦，商城有换购活动的哦，您可以在提交订单前换购其他商品的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-04-24 16:18:47

保证正品吗。现在拍下大概什么时候发货。

E宠客服 : (@^0^@) / E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，由于小二无法查询您的收货地址，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-04-24 16:09:32

请问成犬萨摩可以吃这款狗粮吗。适合吗。我家汪有点瘦。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以使用这款狗粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-04-22 22:41:28

能召回快递给我改幼犬吗？ 我没看清楚！ 我家狗狗才2个多月，用不到成犬狗粮的！ 很急啊亲！ 急死了！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二刚刚跟您电话联系过，会让查件的工作人员联系快递退回包裹哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-04-22 22:41:24

能召回快递给我改幼犬吗？ 我没看清楚！ 我家狗狗才2个多月，用不到成犬狗粮的！ 很急啊亲！ 急死了！

E宠客服 : (*^O^*) 小二刚刚跟您电话联系过，会让查件的工作人员联系快递退回包裹哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-04-10 22:45:48

你好哦，我上次忘了咨询，以前那款进口的美国冠能狗粮是改名字了吗？找不到了

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 是的哦，美冠现在是不在大陆销售了哦，现在是只有澳冠的的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-04-05 00:05:51

现在购买有现货吗？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 这款是有货的哦，购买从速哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-04-02 19:40:30

我家小哈肠胃炎刚好，现在个头很小，没别的小哈发育快，请问哪种狗粮可以快速长肉

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 小二查看到您家宝贝才2月大，建议喂食幼犬粮哦，可以看看这一款哦。可以给宝贝搭配点调理肠道的产品哦，您可以看看，或者看看提高免疫力的产品哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／