发表于：2015-12-27 14:57:26

我看我订单里的牛心保 可以赠送一袋这个饼干，但是忘记添加了。。。可以帮忙加到订单里吗

E宠客服 : angela的家长,您好！ 非常抱歉，赠品小e无法添加哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-25 15:38:18

我家泰迪49天能迟吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 此款产品建议3个月以上的狗狗喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-25 12:57:12

我的订单为什么用不了优惠券？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 小e看见您订单里面的代金券是需要满足199元才可以减10元，由于您的订单不满足条件，所以不能使用代金券哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-24 11:06:41

零利润回馈★拍拖宝贝 犬用除臭饼干桶装，特惠价格是20，加入购物车怎么是25？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单不满38元，是需要您支付运费5元的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-24 10:58:34

为什么网上抢购的商品无法加入购物车？是在忽悠吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 如果购物车有这款商品了，是无法再次添加了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-22 20:36:25

我的快递写的签收 东西我没收到 是什么情况

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E这边查看到一个物流信息，派送是到金葵书报亭，您可以去找找看，实在没有找到的话可以电联我们客服热线：4008889200，我们会及时给您核实处理，您可以放心哦！ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-12-19 21:16:37

我购买的东西显示昨天就到货了，怎么还没配送呢？小奶狗等着口粮呢！

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员多次联系您，但您一直没有接听，如有问题请再次反馈哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-12-19 20:02:31

3个月阿拉斯加，体重8斤多。一晚上把一袋100g的这款饼干都吃了！会有什么影响？！

E宠客服 : 佳佳的家长,您好！ 建议您观察一下哦，一般是没有影响的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-12-16 19:46:41

几天了怎么还没到？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 售后人员与您电话沟通，您表示已经收到了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-12-15 22:18:13

三个月泰迪能吃吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以喂食这款的， 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-15 22:18:07

三个月泰迪能吃吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是可以喂食这款的， 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-15 13:24:04

你好！请问我买的零食可以退货吗？？我家狗狗昨晚不知道吃错什么中毒，走了…

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-15 10:44:17

400g的不包邮么？

E宠客服 : (*^O^*) 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，韵达快递或优速，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-15 09:59:56

现在买400g，保质期是多久的G，我家边牧可以吃吧。适口性怎么样

E宠客服 : （￣︶￣） 本品保质期到16年12月的，宝贝3月龄之后即可食用，根据其他家长反馈，本品适口性不错的，请您放心购买~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-12-14 18:06:04

56天的狗狗可以吃么，保质期到什么时候

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 不建议您家狗狗吃，您家狗狗还太小哦，这款保质期到2016年9月份 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)