发表于：2016-03-21 10:54:28

我的狗小型犬，但是胆子小的可怜...怎么让它胆大一点！！它出门老是被别的狗欺负，哪怕比它体型还小的狗！怎么办，求教！还老在床上拉尿！八个月了

E宠客服 : 黄油的家长,您好！ 建议您可以购买一些发声玩具给宝贝的哦，锻炼胆子试试，如果狗狗乱大小便，建议您可以试试诱导剂的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-21 10:19:44

这款是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : 美宝的家长,您好！ 您看的这款商品是小颗粒的，颗粒大小之间。 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-03-21 08:31:33

这款是进口的嘛。金毛可以吃吗。有赠品嘛

E宠客服 : *^÷^* 这款是成犬粮，如果宝贝已经成年旧事可以喂食的，是属于进口狗粮，产品暂时没有活动，所以没有赠品，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-20 17:57:22

包邮吗？

E宠客服 : 纳尼的家长,您好！ 如果您是在线支付的满99元就可以包邮但是特殊商品和不包邮商品除外，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦，这些快递我们都是在线支付满99包邮的，其他的快递如顺丰陆运满99元可免首重，再按照续重进收费，小二在温馨提醒您一下，顺丰到付是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。运费详情请您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-20 17:07:36

这个小型犬成犬可以吃吗？

E宠客服 : 黄油的家长,您好！ 是可以吃的，因为这款成犬粮没有区分犬型哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-19 23:57:37

请问这款狗粮的真正产地是哪里？是商品粮还是天然粮？

E宠客服 : fiona的家长,您好！ 这款产地是澳大利亚，请您放心购买，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-19 23:36:31

在吗 这款不包邮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-18 16:44:50

如果货到我这 我家狗狗不吃可以联系客服换货是吧 因为我是第一次买这个牌子的狗粮怕它不吃

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果开包了就不能退换货哦，还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-18 16:32:29

如果不吃可以调货吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 请问您是说的换货吗？如果需要可以来电4008889200申请，如果没有付款的订单您直接撤销从新下单即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-18 15:49:53

我有两张卷可以一下都用了吗

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，不可以的哦，因为一个订单只能使用一张券，如果您需要两张都使用，请您分别提交订单满足使用代金券的条件哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-18 15:43:08

不着急吃 有免运费的快递吗

E宠客服 : ∩__∩y 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-17 18:40:07

我已经到付款页面了，想改韵达快递，客服说可以包邮，我需要重拍吗

E宠客服 : *^÷^* 订单已修改，您可以直接付款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-17 17:47:16

已经到了支付页面了，确实提示要支付原价

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的商品总额：814元，顺丰快递会收取48元运费，合计订单总额：862元，已经支付了50元代金券，还需支付812元，建议您考虑韵达快递，您的订单可以免邮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-17 17:43:36

你好，我有满800元免50的现金券，付款时怎么还是付原价

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查看您这个订单2841796已经用代金券抵扣了50元了哦，您用代金券抵扣了后应付总额不会更改，但是实际支付的时候是少了五十元的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-16 15:36:14

适合泰迪犬吗，是小颗粒的吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您家宝贝若是成年就是可以吃的哦，这款是小颗粒规格的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~