发表于：2017-03-16 15:32:22

如果收到不需要了可以退货吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-16 13:27:27

在吗 我买错了退步了货

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经帮您把订单取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-16 11:45:09

五折的商品保质期到什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年6月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-16 11:13:28

为什么每次我一点立即购买 都显示购物车已存在此促销产品 可是购物车里并没有啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 抱歉给您带来困扰了，可能是您之前已经加入购物车了哦，您可以清空购物车再试试呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-16 10:20:12

这个e宠团的保质期到什么时候啊？

E宠客服 : Color的家长,您好！ 是到18年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-15 22:10:55

有没有送奶瓶？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 抱歉哦，这款商品是没有附加产品的，奶瓶需要您自己购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-14 22:24:56

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 酒鬼的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的6月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-14 12:46:55

我家狗狗是比熊 现在一岁了 有十斤 小时候一两个月的时候喝过 狗狗身体很健康 可以喝吗 总觉得有点瘦了

E宠客服 : 蛋卷。的家长,您好！ 是可以喝的，如果宝贝比较瘦可以喂食高蛋白高脂肪含量的粮食并且搭配营养膏喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-13 09:29:38

这个糖尿病的大龄犬可以服用吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您在医生的指导下食用比较好哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-12 15:33:31

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 保质期到2018年的6月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-12 11:08:04

5130648订单已经付款了怎么还是显示未付？

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 查看到您的订单是已撤销的状态，钱会原路返回给您，15个工作日内到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-12 07:42:34

你好，我购买了品牌活动BOTH的羊奶粉买大送小，但付款时没有选小罐，现在怎么办？

E宠客服 : 发发的家长,您好！ 活动是需要点击促销信息在活动页面购买才能参与的哦，直接购买是无法参与活动的哦~您的订单已经发货，您可以选择拒签，重新下单，拒签后请一点要来电告知我们哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-11 14:26:09

泰迪8个月大还需要吃这个吗

E宠客服 : 奇仔的家长,您好！ 这款是任何年龄段都可以喝，您家狗狗也可以喝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-10 22:15:27

品牌特卖，这个是买大送小，但加到购物车里怎么看不到小罐呢？

E宠客服 : 发发的家长,您好！ 活动是需要您在活动页面添加商品和赠品的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-10 18:44:36

请问我刚刚下单了的那些商品，可以不放价格单吗？

E宠客服 : nono的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了，无法为您备注不放价格单了，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*