发表于：2015-01-13 13:05:47

亲 我家3个月大的泰迪是吃这款 还是吃 还是吃奶糕呢？

客服小米 : 西西的家长,您好！ 您的狗狗是可以吃这款的哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-01-12 19:36:05

这款小型犬幼犬保质期到多久

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 这款保质期是到2016年2月份哦。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-10 15:56:13

这款不是无谷？

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 这款是无谷的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-01-07 18:08:36

现在买了什么时候能发货呢？不是包邮的吗？邮费要11呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~ 顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-01-07 17:57:10

我家狗狗5个多月的茶杯泰迪，可以吃吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-07 15:46:42

我买了两袋伯纳天纯，为什么两袋的包装不一样！一袋是真空包装，一袋不是真空包装！而且有一袋还有依蕴宠物用品的官方微信扫描码！你们的狗粮难道也是真假掺着卖的！

E宠客服 : 菟菟的家长,您好！ 不是的哦，这款不是真空包装的哦，您看着像真空是因为狗粮生产出来，还没有冷却就开始装包，所以包装会自然收缩，给人像是抽了真空的感觉，其实是因为热度的原因造成的，时间久了，有些会自动膨胀，完全不会影响狗粮的食用的哦，依蕴宠物用品有限公司是这款商品的代理商的哦，请您放心喂食狗狗吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-01-05 11:55:33

怎么这次发顺丰要加收我3元呢，上次都不用，一样的地址

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 目前顺丰是不包邮的哦，申通和韵达是包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-04 21:30:09

我购买了两包 有一包没有防伪标签 不知道怎么查询真伪 可以退换吗

E宠客服 : 红豆的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-01-02 15:09:46

四川是38包邮，我买126的怎么还要4块的邮费啊

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 很抱歉，现在顺丰陆运是不在包邮范围内哦，运费是需要有您自己支付的哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-01-02 14:43:47

这款幼犬的保质期多久的？

客服小米 : 牛牛的家长,您好！ 这款的保质期是到16年2月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-01-01 08:56:46

这个狗粮适合雪纳瑞吃么，它100天了，三个月多一点

客服小米 : 七喜的家长,您好！ 这款是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-12-17 19:29:33

这个里面有美毛颗粒吗

客服小米 : (/≧▽≦/) 是有美毛的配方的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-12-17 19:29:33

这个里面有美毛颗粒吗

客服小米 : (=^_^=) 是有美毛的配方的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-12-16 13:17:11

我是第一次在你们E宠买东西。 是直接提交订单付款吗

E宠客服 : ≧◇≦ 是的哦，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。支持申通，韵达，顺丰陆运，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦（周日除外） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-11-25 18:27:01

现在买10kg得、多久到期

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 包装前是到2015年4月哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*