发表于：2015-04-21 15:26:48

发到长沙要几天?

E宠客服 : (=^_^=) 到达您那边是需要3-5天左右哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-04-21 15:19:34

两个多月的泰迪这款可以吃吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您家狗狗是可以吃这款的哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-04-20 19:58:31

我的比熊四个月大，适合吃这个还是奶糕那款啊？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二觉得您看的这款是适合的哦~有促进骨骼生长、增强免疫等功效 的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-04-19 10:21:28

里面有樱桃的成分 据说泰迪不能吃啊 那为什么会有樱桃究竟吃了好不好

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 狗狗是不能吃樱桃的，但是狗粮的樱桃成分是经过PH值测试的，是可以作为狗粮成分生产的，狗粮对狗狗是不会受到影响的哦，请您放心购买给狗狗吃哟 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-15 12:28:26

泰迪六个月可以吃吗 保质期到什么时候

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您家狗狗是可以吃的哦，保质期是到16年4月的哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-04-13 11:31:52

狗狗9个多月可以吃这款粮吗

客服小米 : ∩__∩y 您的狗狗是可以喂食这款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-04-10 17:47:03

上次购买83元的商品和15元的商品都有包邮，这次怎么需要加付邮费？

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，之前两次可能是系统问题哦~导致没有收取运费哦~您的地区如果在线支付满99元才可以包邮的（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-10 17:47:01

上次购买83元的商品和15元的商品都有包邮，这次怎么需要加付邮费？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉，之前两次可能是系统问题哦~导致没有收取运费哦~您的地区如果在线支付满99元才可以包邮的（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-09 02:39:16

樱桃是比熊犬不能吃的食物 这款狗粮成分里有樱桃 但是是小型犬通用的 可以给比熊幼犬吃吗？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 小二已经咨询了宠物医生，樱桃去掉核狗狗是可以喂食的哦，您的狗狗是可以喂食这款的哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-04-08 14:08:32

三个月的萨摩耶吃这个可以吗？几个月需要换粮？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这一款是小型犬幼犬配方，不是很适合您家宝贝哦，您可以看看这一款，18个月后就可以吃成犬的了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-29 09:07:44

这款是去泪痕的吗？我家熊孩子69天，泪痕有点重粑粑也臭

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是有效果的哦，泪痕的原因有很多种哦：鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 大便臭的原因： 肠道里有害菌产生臭气 肠道里含肠道固有菌群，分为益生菌和有害菌两种。 正常情况下，两个菌群维持动态平衡，肠道健康，如果菌群失调，就有可能导致腹泻，便秘等。有益菌在分解营养物质的时候产生的臭气很少或者没有。但是有害菌群则相反会产生许多有臭气的物质，导致大便恶臭。 食物营养成分没有得到充分的消化吸收 食物在小肠被充分消化吸收之后，有少部分未吸收的营养成分会进入大肠，大肠则是各种菌的寄生处，如果食物中蛋白质没有在小肠被充分消化吸收，则会进入大肠被有害菌分解产生大量臭气，吸收越不好，大便就越臭。 肉吃的过多 食肉动物的大便肯定比吃素食的动物大便臭，这是必然的。吃肉类含量高的狗粮也容易大便臭。 如何改善大便臭： 改善肠道菌群：补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，争强肠道抵抗力，防止腹泻，使狗狗消化道更健康。 促进营养物质吸收：补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-03-29 09:01:29

这款是去泪痕的吗？我家熊孩子69天，泪痕有点重粑粑也臭

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是有效果的哦，泪痕的原因有很多种哦：鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 大便臭的原因： 肠道里有害菌产生臭气 肠道里含肠道固有菌群，分为益生菌和有害菌两种。 正常情况下，两个菌群维持动态平衡，肠道健康，如果菌群失调，就有可能导致腹泻，便秘等。有益菌在分解营养物质的时候产生的臭气很少或者没有。但是有害菌群则相反会产生许多有臭气的物质，导致大便恶臭。 食物营养成分没有得到充分的消化吸收 食物在小肠被充分消化吸收之后，有少部分未吸收的营养成分会进入大肠，大肠则是各种菌的寄生处，如果食物中蛋白质没有在小肠被充分消化吸收，则会进入大肠被有害菌分解产生大量臭气，吸收越不好，大便就越臭。 肉吃的过多 食肉动物的大便肯定比吃素食的动物大便臭，这是必然的。吃肉类含量高的狗粮也容易大便臭。 如何改善大便臭： 改善肠道菌群：补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，争强肠道抵抗力，防止腹泻，使狗狗消化道更健康。 促进营养物质吸收：补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-29 09:01:12

这款是去泪痕的吗？我家熊孩子69天，泪痕有点重粑粑也臭

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是有效果的哦，泪痕的原因有很多种哦：鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 大便臭的原因： 肠道里有害菌产生臭气 肠道里含肠道固有菌群，分为益生菌和有害菌两种。 正常情况下，两个菌群维持动态平衡，肠道健康，如果菌群失调，就有可能导致腹泻，便秘等。有益菌在分解营养物质的时候产生的臭气很少或者没有。但是有害菌群则相反会产生许多有臭气的物质，导致大便恶臭。 食物营养成分没有得到充分的消化吸收 食物在小肠被充分消化吸收之后，有少部分未吸收的营养成分会进入大肠，大肠则是各种菌的寄生处，如果食物中蛋白质没有在小肠被充分消化吸收，则会进入大肠被有害菌分解产生大量臭气，吸收越不好，大便就越臭。 肉吃的过多 食肉动物的大便肯定比吃素食的动物大便臭，这是必然的。吃肉类含量高的狗粮也容易大便臭。 如何改善大便臭： 改善肠道菌群：补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，争强肠道抵抗力，防止腹泻，使狗狗消化道更健康。 促进营养物质吸收：补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-03-25 23:04:43

怎么快递一天都没有更新了，等的好急哦

客服小米 : Bonnie的家长,您好！ 小二查到物流显示由广东广州公司 发往 广东郁南公司 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-03-25 12:20:12

这个促销活动是要提交订单以后再挑么？

E宠客服 : (^_^)/ 不是哦， 需要您点击红字部分　“　促销： 伯纳天纯，有的不止是生命颗粒，还有多样礼品任你挑哦！ 点击参与>>有了俺战斗鸡+零食 上班族的家长们还怕宝贝儿们无聊？ 点击参与>>"进入活动页面购买之后再提交订单哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)