发表于：2016-11-30 10:56:12

昨天收到商品了 里面的空气是可以挤的出来的吗 没打开之前都可以把包装捏紧

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉给您带来不便，小E看到您的问题售后已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-28 20:14:52

这款是法国皇家吗？

E宠客服 : 二七的家长,您好！ 是国产的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-28 19:11:48

这个是进口的皇家还是国产的皇家？我要买进口皇家幼猫粮

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 皇家的都是国产的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-28 15:23:17

这款（2KG）幼猫蓝猫可以吃吧 没问题吧

E宠客服 : #^_^# 可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-24 09:27:48

保质期到什么时候啊

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 保质期到2018-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-20 13:03:22

我家猫咪两个月了，能吃这个幼猫粮吗？还是吃猫奶糕好一些？

E宠客服 : &( ^___^ )& 是可以喂食的，奶糕粮也是可以的，更易泡软一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-12 00:44:19

请问要退货怎么弄？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您可以拒签订单，拒签后联系我们即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 17:14:38

皇家K36幼猫粮没货吗

E宠客服 : ∩__∩y 有货的哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-11 15:43:16

我想问一下，我家猫吃这个粮已经三个多月了，为什么换了这个粮便便特别臭呢？

E宠客服 : (☆_☆) 宝贝大便臭的原因有：肉制品喂食过多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力。同时，补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进营养物质的吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-11 10:08:11

我们猫猫三个多月了 刚刚付款了才发现是幼猫猫粮 不是1-4月龄的 吃这个会不会营养跟不上 因为我都已经付款了 也退不了

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 您的猫咪是可以喂食这款哦，您可以放心喂食，营养很均衡的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-09 13:19:13

你好，请问这款和皇家猫奶糕是不是只是颗粒大小不同，其他成分口味都一样？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 目前暂时无法查询颗粒大小，您可以告知商品编号，小E为您分析查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-03 10:25:10

我刚刚不小心掉了确认收货，实际我昨天才买的猫粮，不会影响吧？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 不会有影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-01 14:36:54

为什么我支付后订单状态显示已撤销

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 由于您支付的时间和活动商品到期时间一致，所以系统自动删除了，小E已经让技术人员为您恢复订单，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-01 09:37:01

皇家royal canin K36幼猫/怀孕哺乳母猫粮2kg，怀孕猫咪吃的吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-30 15:53:19

我刚下的单没多久。 我可以取消订单吗

E宠客服 : ^3^ 小E欲与您联系处理，但是您电话无法接通，订单已经为您暂存，看到回复后请致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)