发表于：2014-02-25 17:41:17

你们的客服做事也太忽悠人了吧，电话打过去永远都是忙，回电话过来一次响一声还没接就挂了，一次甚至响都没响就挂了，这就是你们的服务态度？？18号买的东西现在还没发货，也不给个解释，不是第一次在你们网站买东西，你们就是这样对顾客的吗？？这是逼着要我把电话打到315去是吗？？？我不买了，退钱给我······真是气死人了，在网上买东西那么久就没遇到过这样的网站~~~~

E宠客服 : ∩__∩y 已经有工作人员和您联系了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-02-25 17:41:12

你们的客服做事也太忽悠人了吧，电话打过去永远都是忙，回电话过来一次响一声还没接就挂了，一次甚至响都没响就挂了，这就是你们的服务态度？？18号买的东西现在还没发货，也不给个解释，不是第一次在你们网站买东西，你们就是这样对顾客的吗？？这是逼着要我把电话打到315去是吗？？？我不买了，退钱给我······真是气死人了，在网上买东西那么久就没遇到过这样的网站~~~~

E宠客服 : (~^O^~) 已经有工作人员和您联系了 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-02-24 15:56:34

我18号买的15公斤狗粮，和饮水器到今天还没有发货，你们客服回答说是缺货，但是我买的那天你们并没有标明缺货，直到今天你们也没有标明缺货，款也付完了，这都6天了，到底是要搞哪样？什么时候能发货？这都断粮了.......

E宠客服 : &( ^___^ )& 呃实在抱歉，小二让相关工作人员给您回电话 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-02-10 11:42:55

之前通过电话联系过你们，你们答应说送个赠品,已经在订单659669中备注了，可是一直没有添加，请给添加一下，谢谢

E宠客服 : (*^O^*) 已经处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-02-10 11:41:28

您好，麻烦一下，请帮我把订单659669和668621和669635合并一下，我的帐户里面有一张10无优惠券，也请帮我用到这张订单里面，谢谢了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 好的已经使用了，您查看下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-11-30 13:58:50

亲，买皇家狗粮是买够380就送桶还是一定要买那个网页的

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是需要您在活动页面购买的哦！链接在此： 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2013-09-29 11:20:40

官方有8KG一袋的，E宠有吗？

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，我们没有8kg这个规格哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-09-22 00:31:58

请问，我家狗是串串，小型犬，家养的，成犬，吃这个行吗？这个保质期到什么时候？

E宠客服 : (*^__^*) 可以吃这个的哦，小二查看到的保质期是到14年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2013-08-01 12:47:51

哎 看到大家的评价后 信心满满地买了一大包 可是 溜溜不爱吃咋办呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 啊，您家狗狗有点挑食哦，小二建议买点妙鲜包拌着一起给狗狗吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-07-17 12:42:12

商品粮里有死动物肉吗？请问保值期是多久？因我家小狗太挑食了，渴望成犬，幼犬粮都不吃，其它天然粮买了两种也不吃。真的没法！！！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 天然粮里面是绝对没有的，商品粮里面有些可能会有哦，保质期2014年8月份的哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2013-05-06 21:33:34

这款狗粮会不会很咸啊？

E宠客服 : （*^‧^*） 这款狗粮含了一定的盐分哦，很少量的，都是狗狗身体必需的哦， 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-03-17 10:36:24

我收到的宝贝和图上的包装不一样呢，是有两款包装吗？再问一下，产地是哪呀，包装上写的是上海

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您收到的是新包装的哦，我们网站上的是旧包装，随后我们会通知相关部门更换图片。皇家目前国内以设厂厂址在上海，目前国内大部分99%的皇家狗粮都是上海生产。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2012-12-14 14:46:33

我在成都崇州市市区，买一袋这个还要运费吗？

E宠客服 : ∩__∩y 如果您提前支付的话，是满99包邮的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-12-14 14:45:12

请问现在买的保质期是多久的？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到2014年3月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2012-07-25 17:17:22

你好 我想问哈 积分送的那个50g皇家小型犬成犬粮是这个吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）