发表于：2015-11-28 15:28:44

换购不能换2种一样的商品吗？

E宠客服 : 美元的家长,您好！ 很抱歉，不能哦~每种只能换购一次哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-24 12:31:33

针对多大的狗狗可以食用

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 这款商品建议最好是满三个月以上的狗狗使用哦，如有问题可以来电4008889200咨询！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-22 15:19:04

号买的，什么时候过期？

E宠客服 : 粥粥的家长,您好！ 商品的保质期是到17年2月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-21 20:43:34

三个月的泰迪可以吃吗？一次吃多少啊？吃后。正餐狗粮还需要吃吗？

E宠客服 : 臭妹的家长,您好！ 您家狗狗是可以的，每天可以吃1罐，一天3次，每次三分之一份哦，狗粮还是要继续给狗狗吃哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-20 15:51:11

我的那个包裹在派送点都两天了还没给我送过来。

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 很抱歉，因双11是网购的高峰期，所以快递比平时稍微慢一点。请您耐心等待。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-11-19 12:57:38

为什么少发一件商品？这件商品明明买了，却没有收到

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，多次联系您，您都没有接听，已经核实仓库没有漏发， 和go的罐头放在一个袋子里，请您仔细找找，有问题和我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-17 17:46:22

您好，我的订单号2294722，由于看到电视跟报纸报道，申通快递广州这边已经大罢工了，这样我的快递已经很久了还没有收到，请尽快提供解决办法。谢谢。

E宠客服 : POPO的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-17 10:00:37

刚付款了，买错了我的取消怎么办

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-17 10:00:27

刚付款了，买错了我的取消怎么办

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-16 16:58:25

我刚才下的订单，尽快给我发货，麻烦包的好一点不要压坏了，发货前请仔细检查，不要瑕疵货，不要过期的，谢谢。

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 好的哦，发货前工作人员会仔细检查的哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-12 03:09:20

请问这个猫可以吃吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是狗狗吃的，不能给猫咪吃哦，建议您看看这款：适合宝贝吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-11 00:46:59

可以帮我取消下刚刚那个订单吗？或者下一个订单帮我取消下邮费

E宠客服 : seven的家长,您好！ 小二已经帮您取消订单，您支付的钱已经退到您的账户余额里面，您可以重新下单购买哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-08 09:25:37

2244207 2244205 2244182 请帮我这3个订单 发1个包裹

E宠客服 : Minnow的家长,您好！ 非常抱歉，小二查看到您的3个订单都使用了代金券，所以无法操作合并订单，是分开为您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-05 14:24:43

双11活动，指定商品六件可以享受优惠，我试了下，在活动区不能是同一件商品6袋吗？只能在活动区选择6种不同的。。

E宠客服 : (*^O^*) 此款双11狗礼包-罐头湿粮礼包 活动规则是最少选购6件，一件商品只能选购一次哦～ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-03 11:31:11

保质期到多久？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 商品的保质期是到16年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○