发表于：2016-10-02 18:59:39

你好请问下一次什么时候有货？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，由于目前采购人员都在放假，暂时无法核实犬粮的到货情况，建议您国庆节后再咨询一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-02 13:42:38

保质期到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 目前这款是缺货的哦，暂时查看不到保质期哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-02 09:03:44

29就发出的，快递一直没有消息，我家猫咪都饿死了。

E宠客服 : ∩__∩y 目前在海关清关中，由于节假日期间，海关和国际快递放假，所以暂时是没有进一步的消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-29 22:45:00

我的订单一直显示从海外仓库转运出来了，运单号提示天天快递，都两天了，没有任何快递信息的更新，请问大概多久才能送到家啊？猫咪已经没得吃了，怎么这么慢

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年9月30日 下午1:50:08 快件由东莞长安二站(0769-82381507，0769-82381508)发往东莞分拨中心，请您放心，您下单支付后3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-29 14:31:13

你好 请问什么时候会再到货呢？

E宠客服 : 喵的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-29 13:46:11

我的订单提交后显示库存不足，请问有货吗

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 有货的，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-29 12:52:59

这个幼猫可以吃吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 宝贝是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-29 06:38:16

请问有经验的人，不喜欢三文鱼的猫咪会不会喜欢吃这款无谷三文鱼的猫粮呢。谢谢。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 无谷三文鱼配方的猫粮主配方就是三文鱼，可能三文鱼的气味会比较浓。如果宝贝不喜欢三文鱼，不推荐购买这一款猫粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-28 13:15:15

以前不是有防伪标的么，这批没有吗？

E宠客服 : ∩__∩y 查看到此品牌目前是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-27 15:34:24

全球特卖活动如果不考虑存货持续到什么时候？

E宠客服 : #^_^# 商品售完就没有了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-27 10:55:43

我昨天在全球特卖买的是349，今天怎么变成339了，可以退我10元吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 目前e宠暂时没有价保政策哦，建议您可以后续多关注商品优惠活动 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-26 14:31:31

您好！请问成分里面的低敏指什么？

E宠客服 : (*^O^*) 无谷物，因为有的狗狗食用有谷物食物，容易不消化，导致皮肤敏感、 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-26 14:27:14

你好，我刚刚买了咖比三文鱼，应为送货地址是公司，我怕十一放假不能收货，然后又不放心一直放在快递公司，能不能十一以后再发货啊？

E宠客服 : 小玉的家长,您好！ 小E查看到您的订单还没付款，是可以撤销订单修改收货地址为家庭地址的。如果您国庆期间需要外出旅游，也可以过些天再购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-26 14:22:13

为什么这次大包的吃了会有那么多眼死，之前4磅的也没有，而且真的随便那一颗猫粮放水里基本都是浮在水面的，偶尔有几颗是沉下去的，需要一个解释，而且每次买完就活动了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E欲与您联系处理，但是您没有接听，商品会因为批次不同导致您收到的商品会有差异，每颗粮里面的营养含量都是不同的，所以会导致有的沉底有的不会，宝贝喂食完有一些上火建议补充益生菌，多给宝贝喂食一些水，商品活动数量都是有限的，目前活动已经结束了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-26 12:43:27

您好帮我看看我有个没付款的订单怎么显示撤销了？

E宠客服 : 小小柱的家长,您好！ 订单一直没有付款后期系统会自动为您删除的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）