发表于：2016-09-16 11:08:45

好的，麻烦尽快发货啊，快断粮了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 由于您的订单是香港直邮的，需要等节后海关上班才能送去清关。如果家里已经要断粮了，建议您可以准备一些自制食物先给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-16 10:15:13

还没有货啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您造成困扰，由于进口粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-15 23:36:39

付款成功了，现在点开看产品那货了，请问我又没有下单成功啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您的订单里面商品是有货的，我们目前正在给您配货，会尽快帮您发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-15 09:25:50

今天买这款15磅有什么活动吗？优惠？礼品？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，这款暂时没有优惠活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-15 09:22:29

亲，今天下单，什么时候发货？到青岛要几天？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 16点前下单，因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-15 09:07:28

都两天了，香港分拨中心还没有分拨吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，因为要 涉及到清关是需要一点时间的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-14 21:04:12

这么多猫粮怎么保存 这个有封口条么

E宠客服 : (☆_☆) 建议您可以放入储粮桶里密封保存哦，封口设计有2种，一种为EASY OPEN设计，一种无EASY OPEN设计，2种封口包装随机发送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-14 21:01:37

这个保质期到什么时候

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期到2017年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-14 19:20:49

亲，我这个单子发什么快递？转运四方是什么意思？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是发的转运四方快递哦，到达国内是转天天快递哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-14 17:16:06

请客服联系我一下，我想要更改一下手机号码，谢谢。

E宠客服 : leo的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-14 15:49:09

你好，我可以换一下预留手机号吗？

E宠客服 : leo的家长,您好！ 请您告知需要更换的手机号码 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-14 13:54:00

你好，我想问一下这批粮的准确保质期，我们家猫可能吃不完。

E宠客服 : leo的家长,您好！ 保质期是到2017年4月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-14 13:35:03

那么现在在清关吗

E宠客服 : (O^~^O) 目前UEQ香港分拨中心准备分拨 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-14 13:06:24

为什么物流一直没有变化，家里猫咪都断粮了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，发货前需要清关，时效会延迟一些哦，请您谅解，您下单支付后3-10天可以送达， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-14 12:00:05

为什么总是要我完善账户信息

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，如果购买香港直邮的商品，需要您填写收件人的身份证信息， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))