发表于：2015-10-27 09:36:02

请问这个适合四个月的马犬食用吗，保质期多少

E宠客服 : (^0_0^) 这款不适合哦，您可以看看这款 保质期到16年5月。替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-26 23:38:56

狗绝育了可以吃么。会不会胖

E宠客服 : ( ^ω^) 可以吃这款，如果狗狗肠胃比较好的，吃了就容易长胖哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-26 11:39:44

为什么我拍了这个狗粮，不是满了好多钱可以换购！但是我换购不起！

E宠客服 : Iris的家长,您好！ 本品是海外直发产品，不支持商城换购活动的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-25 21:42:48

这个狗狗吃了粑粑会不会特别的臭

E宠客服 : 欧元的家长,您好！ 一般来说不会的哦，狗狗大便臭的原因有：肉制品喂食过多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议您可以给宝贝补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力。同时，补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进营养物质的吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-25 18:49:32

狗粮8天了。怎么还没物流消息呢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您的包裹是港澳直邮，一般需要3-9天左右哦，请您耐心等待，2015-10-26 07:53:42 到达目的地网点辽宁大连中山上海路公司，快件将很快进行派送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-10-25 11:26:08

我买的货到什么地方了？怎么这么久？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您的订单2015-10-25 13:31:55 在江苏无锡锡山区安镇公司优客便民寄存点分部进行签收扫描，快件已被 拍照 签收，如果不是本人签收，请及时联系4008889200客服热线哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-10-24 20:14:31

平时都有赠品零食什么的。怎么这次400多块什么的都不给？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 海外直邮暂时不支持赠送赠品，请您谅解哦～ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-23 21:57:11

之前购买的订单能否开发票？发票能否开办公用品或者劳保？ 我想购买香港直邮产品 能否和38元的礼包一起购买发货？

E宠客服 : 妮娜的家长,您好！ 发票只能补开一个自然月内的订单哦。商城目前开的发票只能开宠物用品或用品明细。您可以将香港直邮商品和礼包一起提交订单，但2件商品是分开发货的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-23 15:38:16

？没有收到，空白页

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您之前的咨询，小二已经回复您了，如果没看到，小二可以再给您发一次哦： 因为今年确实狗粮供货都不太稳定，商城也很无奈，建议家长们可以考虑给宝贝寻觅两款狗粮作为主粮，这样的话，如果其中一款缺货了，还可以有备选的，也不至于措手不及哦，您可以看看5磅的哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-10-23 15:30:15

商品编号为，108884这是小型犬吃的吗？你们应该也弄个聊天的工具，还方便，我就是想给我的泰迪和雪纳瑞买点狗粮可以推荐一下

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是成犬粮，没有分犬型哦，只要是属于成犬都是可以吃的。非常抱歉，商城暂时没有聊天工具，只能通过咨询，评价，电话进行咨询哦。如果您喜欢聊天方式交流，您可以在天猫上面看这个店铺：易宠宠物用品专营店，是和商城一家的，随时与客服交流哦。您家狗狗您可以看看这几款：，都适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-10-23 10:24:49

24磅保质期到什么时候？我家狗1岁迷你贵宾能吃吗？吃了眼泪会增多吗？现在吃咖比全犬的有眼泪

E宠客服 : 星晨的家长,您好！ 商品的保质期是到16年4月的，这款是成犬粮，您家狗狗是可以吃的，吃了有没有泪痕就要看狗狗的吸收情况。一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-10-22 23:56:36

咖比这款三文鱼的能给五六个月的泰迪吃吗

E宠客服 : 棉花的家长,您好！ 这款不适合哦，建议看看这款 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-10-22 14:19:19

是缺货吗？配货的意思是快递还没发出是吗？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 您的订单没有缺货，香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-10-22 10:44:44

19号中午下单到现在已经不止3天了吧？还要再等？

E宠客服 : 滴滴的家长,您好！ 小E查看到您的订单是从香港发货的，可能会稍微久一些哦，订单即将发往：海南海口公司，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-10-22 09:32:54

狗狗吃这个狗粮吃了三餐，每餐都呕吐，怀疑有问题，能不能退？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 如果您家狗狗处于换粮期的话，出现呕吐的现象是正常的哦，建议进行过渡换粮哦，新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的，另外也可以配合益生一起喂食，如有其他疑问，请拨打4008889200联系我们哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)