发表于：2015-11-21 15:34:32

香港直邮有防伪么？

E宠客服 : 杜子腾的家长,您好！ 您看的这款是支持防伪的，直邮的商品大部分都支持查询防伪，但仍有小部分的暂时不支持，购买之前可以可以先向我们核实一下的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-21 11:34:16

幼犬能吃么？是不是蛋白含量高的狗粮长肉，

E宠客服 : honey的家长,您好！ 是的哦，这款是成犬粮，建议您挑选幼犬粮给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-18 20:02:44

4磅的什么时候有货呢

E宠客服 : 丘丘的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E暂未接到4磅到货通知哦，对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者关注看看大包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-11-18 07:56:06

快点帮我查一下，家里狗粮只有一点了

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 小二这边查询了一下，您的订单在2015年11月17日 上午11:06:09在湖北天门公司进行派件扫描；派送业务员：KH多祥；联系电话：13477507111，请您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-17 20:41:29

怎么从14号就没动了，不是已经准备发武汉了吗

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 可能是由于双11物流爆仓，物流信息未及时更新哦，请您再等待一下哦，会尽快为您送达的 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-16 21:30:59

六天了还查不到物流…也不知道到哪儿了…家里狗粮马上就要吃完了……………

E宠客服 : 柚子的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，一般3-9天送达哦，可能是双11物流爆仓，物流信息未及时更新哦，请您放心，会尽快为您送达的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-16 09:50:30

想买24磅的，错过了双十一的活动，什么时候还会有打折活动？双十二会有活动么？

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，活动都是不定时的，暂时没有接到双十二的活动通知，建议您后期再关注一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-15 21:01:31

这款狗粮保质期是多久呢？一件商品可以用多个现金券吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期到2016年6月份哦，一个订单只能使用一张代金券哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-12 22:25:46

为什么海外直发这个是从东莞过来的？还有就是闻到闻起来臭臭的，想腐肉味道，1岁金毛闻一闻就不吃了，而且还是和2/3的美国牛油果一起的

E宠客服 : (*￣▽￣*) 海外直邮产品，需要先转寄到内地，重新打包分配发货，所以您看到的物流信息只能是到底内地以后的哦，产品质量您可以放心哦，包装可能是还不习惯，您可以加入湿粮试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-11-12 14:38:48

我家阿拉斯加宝贝3岁了，适合吃这个吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-11 18:29:54

问下我家金毛八个月，适合吃这个吗？我想换个有鱼配方的狗粮，现在是回家第二次脱毛期，想换个鱼油配方的，让毛长的好些

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以吃这款，这款有保护皮毛的功能哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-11 18:29:49

问下我家金毛八个月，适合吃这个吗？我想换个有鱼配方的狗粮，现在是回家第二次脱毛期，想换个鱼油配方的，让毛长的好些

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以吃这款，这款有保护皮毛的功能哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-11-11 09:16:41

保质期到多久啊

客服小米 : 水水的家长,您好！ 这款的保质期是到16年6月的 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-11 08:29:27

不是9折么

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 直邮的狗粮是打的折哦，加入购物车后自动减价哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-11-11 08:22:22

今天不是9折么 我下了订单怎么没打折 保质期到什么时候

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 全站商品（除主粮，海外直邮）折，主粮9折，海外直邮商品折哦～保质期到16年6月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y