妞***妞
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发表于:2017-01-22 13:32:01
现在买能发货吗
E宠客服 : 妞妞的家长,您好! 目前东部大仓可以发EMS,西部大仓可以发EMS和顺丰航空(川渝除外)哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ̄︶ ̄)/
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芝***麻
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发表于:2017-01-22 09:25:57
今天重庆市内还可以发一般快递吗?
E宠客服 : 芝麻的家长,您好! 购买东仓商品支持ems发货,西仓商品支持顺丰和EMS发货(重庆地区只不支持顺丰派送)若是重庆e宠快递能派送到的区域,也是可以正常下单的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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汤***圆
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发表于:2017-01-20 21:56:00
你们春节什么时候停止发货和送货
E宠客服 : 雪雪的家长,您好! 目前国内部分快递已经停运,建议可以选择顺丰或者EMS哦,您也可以查看一下快递停运通知哦,在首页的最后一个广告页面: 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
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e***y
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发表于:2017-01-19 22:04:30
这个是国产货还是进口货?
E宠客服 : ~~~^_^~~~
进口的 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~(≧▽≦)~
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***
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发表于:2017-01-19 12:49:11
可以冲厕所吗
E宠客服 : (^_^)/
不建议冲厕所内, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
p( ^ O ^ )q
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太***子
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发表于:2017-01-18 16:43:52
你好,16号一早到达上海派送点了,到今天一直没有派件,能查一下吗?
E宠客服 : ^3^
非常抱歉给您带来不便了,查看到您的订单是16日已经到达收货地网点。由于普通物流目前国内多地已经陆续停运,建议您最好是直接到收件地附件的网点咨询一下,看看是不是收货地的网点已经放假。如果是当地网点已经放假的话,订单无法进行催促也无法安排派送,只能等到物流恢复上班以后派送哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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k***4
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发表于:2017-01-17 16:02:22
如果是地址在成都郫县呢,春节期间也能送吗
E宠客服 : *( ^ v ^ )/*
建议您可以先查看下首页的停运通知哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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k***4
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发表于:2017-01-17 15:20:08
春节啥时停止送货呢
E宠客服 : ∩ω∩
查看到您的收货地址是在成都E宠的派送范围内的,春节期间仍然可以正常派送,只是派送时效会比平时稍慢一些哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
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妹***妹
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发表于:2017-01-16 11:51:26
我买了玉米猫砂,可是拿回家,主人要吃,而且也不上厕所了。我该怎么办呀?
E宠客服 : 妹妹的家长,您好! 建议您可以试试补充一下微量元素之类的哦,如果还是吃,可能这款就不是很适合的哦,建议您平时可以多多的引导一下的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^ω^)
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M***e
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发表于:2017-01-14 10:34:02
您好,我之前买的福摩猫粮,都快半个月了,还在清关,啥时候能到啊……
E宠客服 : Miracle的家长,您好! 非常抱歉,根据现在的物流情况,年前无法保证能送到了,但我们的工作人员也跟快递有沟通,清关后会尽快派送的 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~(≧▽≦)~
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奥***奥
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发表于:2017-01-14 09:46:49
一只五个月小猫能用多久
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
可以用1-2周,但具体的看使用的情况而定 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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皮***休
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发表于:2017-01-11 18:21:44
包装袋破了,猫砂漏得到处都是,打电话客服不通,怎么解决
E宠客服 : 貔貅的家长,您好! 非常抱歉给您造成的不便,工作人员已经联系您处理了,感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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k***y
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发表于:2017-01-10 13:32:35
大概有几升?
E宠客服 : kitty的家长,您好! 此款按重量计算是哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ̄︶ ̄)/
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胖***儿
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发表于:2017-01-08 13:48:24
刚买了一包65元团购的绿茶猫砂,请问保质期是多久?
E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好! 猫砂包装袋上有生产日期,但没有保质期哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^v^)
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花***卷
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发表于:2017-01-06 13:11:26
4694455订单买的猫砂收到破包了
E宠客服 : 花卷的家长,您好! 很抱歉给您带来不便,您的问题售后工作人员已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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