发表于：2016-08-21 15:18:47

我的订单要晚点发货，怎么撤销了，我都付款了呀

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，请问您的订单号是多少呢小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-21 13:01:05

你好我是杭州地区，那可否帮我备注呢，不需要G20发货，还是用韵达包邮。

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 非常抱歉，现在杭州地区只有顺丰和EMS的哦，并且我们的订单只能保留3天，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-21 12:23:09

我收到的两包N1猫砂都是破包的，箱子里都漏了，而且箱子里还有水。

E宠客服 : neo的家长,您好！ 小E查询到已经有有工作人员这正核实处理的哦，有结果会及时联系您处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-21 11:33:22

先别发货，我再看看还有别的买吗到时一起发货

E宠客服 : （*^‧^*） 请问是3739869这个订单不发货吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-21 11:27:26

杭州不包邮吗？

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 由于G20高峰会只能发顺丰和Ems,由于这两个物流咱们是不包邮的，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-21 10:16:26

我收到的两袋N1猫砂袋子都是坏的。在纸箱里漏了一些，而且纸箱里还有水，重庆最近下雨了吗？

E宠客服 : neo的家长,您好！ 带来您的不便确实是非常的抱歉，小E看到售后人员多次联系您均未联系上，请您方便的时候致电服务热线4008889200处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-19 16:01:31

你好，这个绿茶豆腐猫砂和lovecat的效果差不多吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这一款是天然绿茶成分的猫砂，是细长条的颗粒，气味清新，效果很不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-18 23:00:19

我看有人咨询这个70元来着，现在卖79了吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您可以在电脑端登陆进去 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-17 23:07:39

最后订的两大包绿茶味道不对，跟之前的不一样，一股捂坏了似臭油味。是不是过期了？没拆封就给好评结果这样。。。

E宠客服 : Baby寶貝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，不同批次的猫砂，气味上是会存在一定差异的，可能是由于运输途中气温比较高，所以猫砂的气味散发出来，闷在了包装袋里面，您可以打开之后放置一下等气味淡了再使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-15 14:51:49

我的手机号码有误，下单以后才更改，能帮我修改下么。另能让商场周四发货吗。因为猫砂太重，想让快递员送货上门。

E宠客服 : neo的家长,您好！ 小E查看到您的订单还没有发货，是可以修改收货信息的。您可以致电客服热线4008889200联系我们帮您修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-15 13:04:57

你好，我下单了2件猫砂，可以拿到商场周四发货吗？因为我想让快递员送货上门，平时家里没人，猫砂太重了，不想去物业提。

E宠客服 : neo的家长,您好！ 小E已经接到您的电话，为您处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-14 17:08:27

东西送到新的地址

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 小e已经与您联系处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-11 18:40:35

本次团购已结束了，何时还开团

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 具体团购时间，请多多关注页面信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-11 07:49:20

何时还有团购

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 目前这款正在参加团购活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-08 18:32:04

请问N1玉米猫砂1.8KG几时还会再补货?有货时还是不是20.50的优惠价?

E宠客服 : ∩ω∩ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，目前产品的价格暂未确定哦，商城都是根据厂家的出厂价定价的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)