发表于：2016-02-27 12:11:51

请问买这个狗粮 寄到广西玩多久

E宠客服 : *^÷^* 香港直邮商品下单后三天内发出，大约是3-9天左右到货。根据地区差别，到货时间也有差哦 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-26 20:30:04

你好，是取消订单后多久到账

E宠客服 : ( ^ω^) 取消订单后，3-5个工作日以内到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-26 19:12:58

购物车一袋狗粮，上面显示满多少可以换购，点进去有提示购买价格不够，这个是怎么用的？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 此款是香港直邮商品，不参与换购活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-26 19:12:36

购物车一袋狗粮，上面显示满多少可以换购，点进去有提示购买价格不够，这个是怎么用的？

E宠客服 : (^_^)/ 此款是香港直邮商品，不参与换购活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-26 17:41:12

这款颗粒多大？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 此款商品为小颗粒，颗粒直径在之间～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-26 17:25:01

支付宝的话多久到账

E宠客服 : （＾ｖ＾） 请问您指是付款多久到账，还是订单取消以后多久到账呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-26 17:15:56

最后咨询一下，订单取消了，钱回到支付宝还是卡里？

E宠客服 : (O^~^O) 这个是要看您支付的时候用什么支付的哦，用支付宝支付就退还支付宝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-26 17:00:52

幼犬比熊5月了，可以吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不可以哦，建议您选择小型幼犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-26 16:58:39

可以撤销吗，买错了

E宠客服 : *^◎^* 可以的，小E已帮您取消了订单。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-26 10:27:00

怎么23号就到重庆，现在也没有通知我提货，刚刚又看了下订单，怎么就被客户签收了，我连一颗狗粮都没看到，现在狗狗已经断粮了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 售后人员欲跟您电话沟通，但通话受限了，如有疑问，请及时拨打客服热线400 600 6200与我们联系~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-26 08:29:16

25磅是不是24斤左右啊？这个now是美国原装进口的狗粮吗？如果有问题可以退吗？

E宠客服 : 阮小乐的家长,您好！ 25磅大约等于斤的哦，这款是海外直邮的哦，NOW是加拿大的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-26 08:29:07

25磅是不是24斤左右啊？这个now是美国原装进口的狗粮吗？如果有问题可以退吗？

E宠客服 : 阮小乐的家长,您好！ 一磅约等于斤，25磅约等于斤。另外now的狗粮是原装进口的，若有任何的问题，您都可以联系我们核实处理，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-25 23:02:57

这款是正品吗？什么时候到期呀？能给我推荐下狗狗吃啥能胖点不(>ω

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！这款保质期是到16年12月份的，想让狗狗长肉的话建议喂食蛋白质、脂肪含量较高的狗粮，比如渴望的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-25 21:40:04

我的狗粮23号就到重庆了，为何现在也没通知我提货，家里狗狗断粮了

E宠客服 : （●＾o＾●） 小e查到物流信息：2016年2月24日 下午1:52:30 在重庆沙坪坝区公司陈家湾分部进行签收扫描，快件已被 拍照 签收，派送业务员：你好健康代；联系电话：18996326339。建议您到物管或者门卫查看一下哦，如果没有收到请及时联系小e帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-25 21:08:11

不太懂为么付款后 看显示缺货这是什么意思

E宠客服 : 贝勒的家长,您好！ 您的订单（2741585）目前是没有缺货的，可以正常发货，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/