发表于：2016-06-20 00:06:05

鸭肉梨的我家狗第一代已经吃完了，已经吃第二代了，为什么还会拉稀，过渡期已经过完了，是不是狗粮的问题，别告送我吃益生菌，能给个解释吗，如果是狗粮的问题，我就换别的狗粮，因为我看有好多评论说狗吃完拉稀吐的

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您带来这样的购物体验了，我们的售后人员已经及时联系了您，并向您进行了这种情况出现的解释，可能是由于宝贝的肠胃不适应，您可以试试给宝贝换一款犬粮试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-18 11:49:38

这款狗粮活动最大是多少钱两公斤的？大概什么时候活动最大，准备囤点

E宠客服 : 沙豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，活动是不定时推出的，小e也不知道最大力度活动哦，建议您现在进入活动页面购买哦，点击：616大促 616周年庆全犬&老犬&处方粮点击参与 热卖专场 一日三餐，吃出健康—主粮专场点击参与›参与活动哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-18 00:08:23

之前兰氏的小米鹿肉没吃完。可以混着吃吗，这个吃了鼻头会不会掉色，还是增色。

E宠客服 : 求求的家长,您好！ 不建议搭配喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-17 14:31:28

这个狗粮重庆到上海要多少天啊？怎么物流显示老是在重庆发往上海转运中心的路上？家里早上就开始断粮了

E宠客服 : 沙豆豆的家长,您好！ 这款狗粮是重庆发货出去的，到达您所在地区需要3-5天，物流显示正发往您所在地区，请您耐心等待哦，如果家里面没有狗粮了，可以先自己做一点给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-16 19:19:35

买赠的活动里面还是要钱的呀。跟没活动一样

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 部分换购产品不需要再次支付的，请您放心，其他的也是有参与折扣的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-16 18:10:48

大包的这款618有什么活动？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 目前没有参与616活动，您可以直接点击“：超值换购 清凉一“夏”，“省”得优惠点击参与›"进入该活动页面购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-16 18:03:34

这个618有活动？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 目前没有参与616活动，您可以直接点击“：超值换购 清凉一“夏”，“省”得优惠点击参与›"进入该活动页面购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-15 12:50:05

吃完拉出来的粑粑怎么是很软很软的那种

E宠客服 : 鱼丸的家长,您好！ 宝贝可能是由于新换粮，对这一款新粮还不太适应，所以出现了软便的情况哦。您可以适当减少喂食量，同时搭配益生菌给宝贝调理肠道，帮助宝贝快速适应新粮呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-15 10:48:40

我刚买的鸭肉梨的狗粮什么时候发货？家里已经断粮了

E宠客服 : (=^_^=) 小E帮您查看到您的订单正在配货，今天会给您发货的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-15 08:07:08

你好！我昨天晚上买的2公斤的伯纳天纯鸭肉梨的狗粮，付完钱后我按了撤销订单，现在订单记录没有了为什么钱没有退回？

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以放心，财务正在给您处理退款中，48小时审核通过，3-5个工作日您会收到这笔退款，原路返回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-14 22:55:21

我第一次在E宠上买东西，请问我今天买的什么时候到货？还有为什么会便宜那么多？东西一样吗？给我生产日期近一点的

E宠客服 : ^3^ 您现在下单，需要2-3天左右才能收到货，产品如果有折扣价就会便宜很多，但是您可以放心，产品质量都是一样的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-14 20:47:27

没有联系我啊

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员联系与您联系3天，但一直未与您联系上，请您告知小E正确的电话，小E再次反馈工作人员处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-14 16:59:10

12kg的伯纳天纯599的全鱼好还是海洋之星12kg成犬大颗粒好，我家的是2岁半泰迪，公，无泪痕，毛热淡，特别挑嘴。

E宠客服 : (=^_^=) 小E建议您选择这一款商品编号是163646的伯纳天纯 鸭肉&梨清火去泪痕配方 全犬种粮，这一款是小颗粒的，更适合您家宝贝食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-13 11:51:33

现在买的，保质期到什么时候？

E宠客服 : 刘糖糖糖的家长,您好！ 保质期到2017-09 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-13 10:21:08

能给我推荐一款针对减少眼泪泪痕的狗粮嘛，比熊犬 7个月大 谢谢

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 小E建议您看看欧帝亿 美毛去泪痕 小型犬幼犬粮，推荐商品编号：153599。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~