发表于：2015-10-04 09:41:59

刚买的泰迪，马上2个月了，可以吃的这款吗？只能买2袋吗

客服小米 : ∩ω∩ 您的狗狗是可以喂食这款，是可以买多袋哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-03 08:57:41

我家宝贝不吃啊 可以退吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，开封后无法退换了哦，建议您拌着妙鲜包一起喂食哦，增强宝贝的食欲哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-10-02 23:42:38

你们不要忘记给我驱虫药

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 不会的哦，请放心哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-02 23:40:08

我家狗狗两个月可以吃吗？用温水泡吗

E宠客服 : (^_^) 如果您家狗狗是小型犬的话可以吃哦，如果担心狗狗吸收不好，可以使用温水泡软之后喂食哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-10-02 23:38:55

你们什么时候发货呢？到我这里大概要几天

E宠客服 : *^÷^* 小二看见您的订单已经发货出去的，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。到达您那边需要3-5天哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-23 12:10:37

是否有赠品？如果有需要拍吗？还是备注？

E宠客服 : *^◎^* 这款目前没有赠品哦，不需要备注。目前有折扣活动：，您在提交订单后，系统也可能会随机赠送赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-23 12:02:19

什么时候发货？

客服小米 : o(∩_∩)o 4点前完成支付的订单是当天发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-23 11:43:07

海南不包邮吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-23 11:08:03

哺乳期的狗妈妈可以吃这款狗粮吗？泰迪

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-09-20 11:55:10

产品介绍里说 本产品另有包装吗 为啥收到没有

E宠客服 : buddy的家长,您好！ 您看的这个页面是可以选择规格的哦~请您看看：和 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-09-20 11:48:23

…

客服小米 : buddy的家长,您好！ 这款是有活动，您是参与上的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-09-20 11:41:22

为什么没有送我3kg的试用装啊

客服小米 : buddy的家长,您好！ 这款是没有送3KG的试用装哦， 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-09-19 12:01:50

我准备买3kg的 请问送试吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 有的哦，如果您下了订单之后发现没有赠品，请您拨打客服热线400 6006200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-19 09:20:58

3Kg的怎么没东西送啊，

E宠客服 : (=^_^=) 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-17 02:09:59

我刚买的110块钱东西请帮我取消，我不想要了，谢谢

E宠客服 : 米老头的家长,您好！ 小二已经给您取消了，钱退回您的E宠余额了。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)