发表于：2015-10-29 21:11:22

我想退货买错了，你那里的地址是什么？

E宠客服 : (*^O^*) 小二已经与您电话联系并处理了哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-29 17:41:44

你好

E宠客服 : (☆_☆) 请问有什么可以帮您的吗？小E在线的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-28 17:14:32

买3公斤的醇粹是会送500克试吃装吗？那买赠活动还可以同时参加吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 购买醇粹任意配方3kg，系统将自动赠送对应的500g试吃装； 在“我的订单”中无法查看，如需核实，请联系客服人员哦~目前这款没有参与买赠活动哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-23 08:11:02

这个狗粮和送的那一袋，三个月的狗狗需要泡吗？

客服小米 : 山丘的家长,您好！ 这款是可以直接喂食，如果狗狗的咀嚼不好，是可以用温水泡泡喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-20 21:16:13

你好 请问这款10kg的大概什么时候买能买到新包装的 10kg是不是没有试吃装的 另外想问问醇粹十五元优惠券有什么途径可以拿是不是只有买产品自动发过来

E宠客服 : 七的家长,您好！ 现在就是新包装的哦，暂时没有试吃装的，品牌现金券一般是参与活动获得或者品牌商发放的哦，请您多关注商城哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-20 16:16:44

小型犬幼犬粮 500g 肉+粗粮+果蔬 高蛋白低脂肪 与小型犬奶糕有什么不一样啊。另外配送到广州今天下几时可到

E宠客服 : luck的家长,您好！ 奶糕更加针对3月龄以下的宝贝喂食哦，针对您的地址大概4-5天可以送达 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-10-20 16:11:51

请问这个袋装的与盒装的有什么不同。狗狗准备换粮，又怕买了大包不吃，浪费。想先试一下小包的

E宠客服 : luck的家长,您好！ 没有区别哦，只是规格不一样而已哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-10-20 08:56:26

我昨天有一份狗粮多拍了一件，能不能安排给我退款一件，我自己找不到怎么退款

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉哦，您的订单已经发货了哦，无法更改。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-10-17 17:12:43

亲，我家小比熊两个月，吃什么样的狗粮比较好点又经济实惠

E宠客服 : (^_^)/ 您看的这款就是不错的，适合您家宝贝吃哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-10-17 11:54:03

2个月狗狗可以吃吗？怎么给吃

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 本品适合小型犬幼犬食用哦，这款是根据狗狗体重喂食，您可以告知小E狗狗的体重，小E帮您查看喂食量。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-17 10:49:30

我家是贵宾3个月，吃哪种狗粮好

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您看的这款是适合的，您可以给狗狗试试哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-17 10:08:50

狗狗两月大，建议吃什么狗粮啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您家狗狗是小型犬的话，您看的这款也适合狗狗吃哦，您还可以看看这款：适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-17 07:30:40

说买3kg赠送500g吗？买2袋就送1000g？多买多送呗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是的哦，如果您买2袋3kg包装的，就是赠送2包试吃装 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-15 20:55:49

现在买这款有赠品吗？还有3kg和10kg的质量一样吗？怎么价钱差那么多呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很抱歉，这款目前没有活动哦，赠品这边是系统随机赠送的哦~建议您在购物车下方参与换购哦，很多性价比高的商品，部分还是0元的哦~3kg和10kg的质量是一样的哦~因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-10-15 20:51:43

问下这款狗粮保质期到多久的？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款保质期到2016年10月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)