发表于：2016-10-01 01:06:31

我的退货快递单号是402136777238

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰，小e暂时还未查看到哦，请您放心，工作人员收到您寄回的退货后会为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-30 18:06:58

退的货你们收到了么?什么时候退款

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E查看到您的订单里面没有备注退货的物流单号，所以无法核实具体退回包裹的物流情况。您可以告知一下退回的物流单号，以便小E帮您查询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-29 12:45:25

你好，我退货的快递已经给你们寄出去了，请问退款是按照什么价格退呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 按照您原本支付的金额退回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-27 09:33:04

你好，我之前e宠买的几袋皇家中型犬幼犬粮可以退货吗，狗狗不吃

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E欲电话联系您沟通退货事宜，但您未接。请您看到信息致电客服热线4008889200联系我们进行退货操作哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-13 18:46:10

这个和515的有什么区别呢 为什么这个便宜点还要多1kg呢？

E宠客服 : (~^O^~) 两款商品是一样的，只是商品重量规格不同哦，包装越大商品价格越优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-28 16:09:59

你好，你们的皇家中型犬成犬粮都是快到期的吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 您看的这款是临期处理了，还望您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-09 11:05:28

订单3666626撤销了，会重新提交，费用怎么退？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-01 18:41:40

亲 这一款没有最新日期的吗

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 非常抱歉，暂时就只有这个批次的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-22 17:44:08

亲爱的 想问一下 这一款和艾尔多维哪个更适合 哈士奇9-10个月 之前生病得了细小 现在估计只有二三十斤左右哦

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 相比之下，小E建议您可以给宝贝选择皇家的，口碑都是很不错的，可以先买一个小袋的给宝贝试吃看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-22 16:15:44

日期马上就到了，4包还有一包是破的，要求换货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 我们的售后欲与您联系处理，但是联系您几天都挂断，破损的1袋商城可以承担运费退货，如有其他疑问请联系我们客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-13 17:17:01

古牧吃了澳宝狗粮拉粑粑是墨绿色正常吗？

E宠客服 : ∩__∩y 澳宝狗粮有些里面有蔬菜和绿茶成分，可能会引起大便是墨绿色的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-28 17:06:48

比熊能吃这款吗

E宠客服 : 抹茶的家长,您好！ 这款是中型犬吃的，不适合您家狗狗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-10 22:46:18

一岁的萨摩耶可以吃嘛？有没有美毛作用？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款是成年粮，您家宝贝目前可以看看这款：143515保护骨骼关节 特质颗粒 减少牙结石。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-23 12:31:11

你好，我买的四包狗粮，一包零食。怎么只到了三包狗粮？

E宠客服 : Mimi的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，小E已经将此问题转交给售后人员核实了，稍后与您电话沟通~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-11-06 17:05:31

还有帮我推荐一款给田园犬吃的小型成犬狗粮，发个链接给我看看，谢谢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)