发表于：2016-02-19 10:20:29

帮忙催下快递家里狗又拉稀了。急需益生菌。

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 目前您的包裹正在运往当地，因没有到达，所有没有进一步物流更新，到达后会尽快配送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-19 10:04:46

为毛我的商城订单找不到了，求解释

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 目前数据库在升级过程中，可能会影响订单的正常显示，建议稍后或下午再看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-18 20:14:09

那脚掌干裂E宠有卖治疗的药物吗 橄榄油可以吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-18 18:15:01

狗狗七个月大 脚掌干裂怎么回事

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 一般来说，狗狗脚掌开裂的情况多出现在干燥寒冷的冬天。究其原因，这当然与干燥的气候环境，和护理不当有关。当狗狗脚掌出现开裂的情况，家长可以按照以下的方法来进行照顾。 第一，在寒冷的冬天，要减少狗狗外出的次数。如果一定要去，也最好给狗狗穿上鞋子。防止狗狗脚掌再次出现开裂的情况。 第二，如果狗狗脚掌已经开裂，那么可以尝试给狗狗涂抹一些滋润的油。比如说唇膏等等，唇膏有一定的修复裂痕的功能，这对狗狗脚掌的恢复有一定的帮助。 第三，也可以使用芦荟胶或者是宠物店购买的专业的狗狗护脚油，来给宠物狗滋润护理。 在寒冷的冬天，如果狗狗脚掌开裂情况比较严重，那么就可以禁止狗狗行走运动。当然此时的狗狗因为脚掌开裂，也可能变得不喜欢站立，此时，家长不要责备它，反而是应该给与更好的安慰和护理，让狗狗的脚掌赶快好起来。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-18 12:33:00

请问，我家金毛才一个月！到底是喝奶还是吃狗粮啊

E宠客服 : lichobits的家长,您好！ 小E建议您可以买一点奶糕粮和羊奶粉一起给宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 10:24:19

亲 mag和麦德氏哪款跟适合哺乳期的狗狗

E宠客服 : dobby的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝哦，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-18 08:43:13

你好，能把这个奶粉跟磷脂美毛素兑着一起喝吗？就是世佳那个。

E宠客服 : 鱼二妹的家长,您好！ 建议您最好是分开给宝贝喂食哦，如果一起喂食肠胃脆弱的狗狗容易啦肚子！建议可以中午和晚上各喂一种！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-18 07:31:43

两个月的贵宾喂食羊奶粉跟狗粮怎么一起泡？担心羊奶粉泡不开狗粮，要单独把狗粮先泡开再混一起吃吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以哦，您可以先使用温水冲泡狗粮，然后再伴在一起给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-17 22:13:43

宝贝2个月买回来就喂了一次，晚上宝贝就拉稀了，是怎么回事？是不是太小了不可以吃呀

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 宝贝刚开始喂食羊奶粉，肠道的微生物会出现不适应的情况，导致宝贝不适，建议先停止喂食，间隔24h之后再少量喂食哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-17 21:24:00

亲 mag和麦德士哪款更适合哺乳期的狗狗 之前买过麦德士 很喜欢吃

E宠客服 : dobby的家长,您好！ 您看的这款和麦德士都不错哦 替我们给您家宝贝问好哦 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-17 18:50:34

狗狗今天犯肠胃炎，吃了土霉素和胃复安，能喝这个吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以喝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-17 16:02:02

我家泰迪9个月了 还能喝羊奶吗 想再买一厅

E宠客服 : (^_^) 还是可以继续喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-17 13:41:47

为什么我买的羊奶粉，在你们说的网站上查不到防伪码

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 此款商品有新旧两款防伪标签，旧防伪按照原有方式查询，如是新防伪，您可以在MAG微信公众号或者拨打400-815-5888进行查询， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-17 10:29:52

我服了。昨天给你们打电话说不用退回了，还特意重复了一遍让给我备注，今天盼星星盼月亮的盼到我这了你们又给退回了？

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 您的问题小e看见售后工作人员已经帮您处理了哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-17 09:32:36

我买的这款生产日期写着NF051215 EXP 12/17是什么意思呀

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您说得应该是保质期到17年的12月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)