发表于：2016-03-24 00:06:22

我家狗狗是红棕偏卡其色哈士奇可以用这个吗？不会掉色吗？

E宠客服 : 日天的家长,您好！ 您家狗狗建议不用这款哦，可以用通用型的香波，编号：155862 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-22 14:31:30

这款香波需要用稀释瓶加水稀释吗 ？还是直接就可以用

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是可以不用稀释的哦 替我们给您家宝贝问好哦 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-19 16:11:03

雪貂留香 红棕毛专用香波500ml到底送什么，怎么选择

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 活动不同，赠品也是不一样的，您可以选择需要的赠品，在相应的活动页面添加商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-19 15:42:43

2个问题 请问一下 怎么确定狗狗是红棕色 周一到周五的运费和周六日不一样吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 直接看宝贝的毛色即可判断哦。每天的运费收费是一样的，都是根据重量计算的哦~您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-19 14:30:25

介绍一款黑泰迪的香波，洗了后蓬松

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-19 10:33:15

请问一下，我买错了这款，不想退货了，问一下黑色狗狗能不能用，看介绍是提高色素分泌，强化毛色泽，黑狗狗用了毛会变色吗。

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 小E建议不要给宝贝使用这款，只要商品不行想二次销售，一个月以内都是可以退换货的，针对某种颜色的沐浴露里面含有一定的天然色素，虽然对黑色的毛发没有什么影响，但是小E这边也不能保证宝贝使用后毛色没有变化，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-18 21:13:42

怎么能购买到洗浴4件套的礼包呢？购物车只显示了赠品和500毫升的正价品

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您需要点进礼包活动里面，把需要的商品添加然后一并加入购物车，最后结算就可以了，订单里面有礼包商品才算参与礼包活动了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-18 12:23:35

我收货地址是山东聊城，怎么给我发到济南 又发到郑州了？ 刚刚手残点错了信息，给点了确认收货

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，这边是去郑州中转，建议您再耐心等待下，确认收货并没有影响，还是会送过去的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-17 19:02:20

不是买一赠三吗，我的为什么没有赠送？

E宠客服 : ~@^_^@~ 赠品是需要您在活动页面添加哦，正价购买是无法享受活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-15 17:32:29

泰迪棕色毛发的用哪一款比较好？

E宠客服 : (^0_0^) 您可以看看这款：155862 替我们给您家宝贝问好哦 (^0_0^)

发表于：2016-03-15 11:07:43

买错了，我家泰迪是香槟色，没有拆包装。可以换吗？换哪种合适呢？目前两个月多点。

E宠客服 : 贝蒂的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，您可以看一下雪貂的全效通用的，商品编号为：155862，希望对您有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-15 11:04:01

我买错了，我家泰迪应该是香槟色的，咋办?可以换吗还有拆包装

E宠客服 : 贝蒂的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，您退回后来电告知我们物流单号，以便我们给您操作退货退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-14 19:06:09

你好！棕色泰迪能用吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款适合红棕色哦，棕色的不适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-12 19:59:56

刚下午买了晚上就有买香波送拜耳的新活动，能不能换啊？？？

E宠客服 : 茶妹儿的家长,您好！ 抱歉，小E查看您的订单已发货，无法更改商品了哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^__^*)

发表于：2016-03-12 19:49:35

我买的这个有送50毫升的试用装没有？

E宠客服 : 茶妹儿的家长,您好！ 小E查看您下单的时候没有选择赠品，所以系统没有赠送哦！赠品试用装必须要您自己下单前勾选后一起添加到购物车才会有哦! 替我们给您家小陛下/公主问好 ^3^