发表于：2016-03-12 14:49:13

5个月的古牧能吃吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 此款产品的含肉类型是鱼肉,羊肉，可以 亮毛护肤 ，强健骨骼哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-11 14:57:09

找不到生产日期 什么情况

E宠客服 : (^_^) 很抱歉，狗粮包装上面只有保质期没有生产日期哦，请谅解，建议您看看包装背面的有效期，只要在保质期内使用都是可以使用的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-10 20:41:07

你好，第一次买，请问多长时间能邮寄到北京？EMS快递

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 针对您的地址，您购买重庆仓的产品，下单支付后3-5天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-10 20:41:00

你好，第一次买，请问多长时间能邮寄到北京？EMS快递

E宠客服 : ∩ω∩ 针对您的地址，您购买重庆仓的产品，下单支付后3-5天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-10 11:58:48

e宠币和积分能用来干嘛？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 积分越高等级越高，等级越高权限就越高。E宠币的作用：现在E宠币可以抵扣现金了哟！100个E宠币=1元人民币 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-09 09:27:15

六号买的，前天物流更新发合肥，怎么今天又发无锡了？？？？我是安徽宿州的，不发合肥，怎么走无锡的？？还那么慢，六号买的，现在九号都收不到，狗子都断粮了

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，您的包裹是去无锡中转，到安徽还需要2天时间，还望您再耐心等待下噢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-08 08:33:28

前天买这款狗粮的时候，我一张优惠券没有，买了之后今天发现有很多优惠券，可以减44

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 是的哦，小E查看您的代金券是APP首单满99赠送的99元组合代金券，您下次可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-04 08:45:06

什么时候能有价格优惠活动啊

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 这款粮现在有促销活动，您可以点击促销进入活动页面查看一下哦，其他活动暂时还没有通知，您可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-14 21:35:20

发货了但是还没有物流信息，我还要加买几件东西可以吗？

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 您的订单状态为已发货，无法更改或者添加商品哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-14 18:15:58

我买的东西都买看到，物流显示也一直没发，现在却显示待评价，请给个解释

E宠客服 : money的家长,您好！ 小E查看到由于系统会在15个工作日确认订单，您没有收到货的情况下，不会影响我们给您发货收货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-02 22:30:28

31号发货，顺丰陆运，什么时候才能送到啊

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询了一下，大概是需要3~5天的哦 ，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-02 15:14:49

现在购买还能发货么

E宠客服 : 打鬼的家长,您好！ 部分快递已停止发货，如果订购这款商品，可以选择顺丰或者EMS航空快递，是正常发货的哦。如需订购香港直邮的商品，会在年后发货哦。详情可了解春节放假通知： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-02 10:04:32

现在有什么办法可以让狗粮尽快发货

E宠客服 : money的家长,您好！ 小E建议您可以选择顺丰或者是EMS的哦，春节期间也是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-02 10:00:31

当时拍的时候我特意咨询了说马上可以发货的哦

E宠客服 : money的家长,您好！ 小E查询了一下，您当时选择的是韵达快递的哦，状态是已经发货的状态，但是由于春节临近，无法在年前给您送到的哦，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-02 09:40:23

几天前拍下的东西现在都没有收到，快递是没发货吗

E宠客服 : money的家长,您好！ 您拍的订单（2647878)会在年后为您发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~